Buongiorno a tutti.
il giorno 11 dicembre ho acquistato un oggetto da un'asta che mi sono aggiudicato. Pagato con PayPal, il 14 dicembre, il venditore mi ha spedito il pacco con Posta Raccomandata, numero Raccomandata 145989774012.
Essendo spedito da Milano, il pacco in data 17/12 raggiunge il centro di meccanizzazione postale di Milano (Peschiera Borromeo), dove secondo il sito di Poste Italiane, è ancora lì e non viene spedito a me, che abito tra l'altro a una trentina di km da Milano.
Ho contattato più volte Poste Italiane tra cui l'ultima volta poco fa: le risposte sono sempre le stesse - che sono i tempi di consegna, che faranno verifiche, che dovrebbero spedirmelo o comunque comunicarmi sicuramente (!) quando mi verrà spedito il giorno dopo la mia telefonata, ma ogni volta non si fa mai sentire nessuno. Ho anche aperto una richiesta online una settimana fa ma non ho ancora ricevuto risposta. E' la prima volta che mi succede questo con una pacco di Posta Raccomandata. Quello che mi secca è che danno sempre risposte vaghe quando basterebbe che contattassero il CMP di Milano Borromeo e mi spiegassero il motivo del blocco.
Non voglio pensare che il pacco sia andato perduto, non so come potrebbe accadere questo all'alba del 2014, ma in tal caso, posso chiedere un rimborso da Paypal per oggetto non ricevuto? Perchè in questo fatto il venditore non c'entra nulla, addiruttura è stato ed è tutt'ora molto molto disponibile. E nel caso, fino a che data posso chiedere il rimborso?
Grazie mille, saluti e Auguri.
deca1981
