in data 13-10-2012 17:00
Ciao....in USA ,Australia e paesi anglofoni,quando non ricevono ?!?! un pacchetto dopo 3 gg. aprono controversia e magari reclamo contemporaneamente privandoti di qualsivoglia strumento di conciliazione...ora come ci si può difendere considerato che nel monitoraggio risulta effettivamente nel paese di destinazione,ma non è possibile monitorare oltre e provare l'avvenuta consegna in quanto pay pal storna immediatamente e rimborsa l'acquirente e nonostante tutto ebay america continua a sfracellare inviando pretese di rimborso dirette.Saluti
in data 13-10-2012 17:21
Che spedizioni usi solitamente?
Prioritarie e pacchi ordinari equivalgono a cercare grane, se vuoi una sufficiente sicurezza spedisci con Celere Internzionale.
L'alternativa è restringere le vendita al territorio nazionale o al max europeo.
Ciao
in data 13-10-2012 18:03
Ciao..effettivamente ho tralasciato l'info più importante..RA1111111111111IT raccomandata tracciabile,non essendo nuova a tali esperienze,molti ci marciano vuoi perchè il sistema ebay è leggermente diverso e perchè molti sono avvezzi a tali escamotage ritengo che non essendo possibile il monitoraggio ebay debba affidarsi esclusivamente alla tracciabilità riscontrata entro Italia in quanto non è possibile andare oltre ed eventualmente produrre reclamo all'estero poichè le regole possono essere diverse delle poste locali,non solo aggiungo che non è facilmente possibile ricevere pure un ritorno della ricevuta di consegna....rimane il fatto che per l'ordinamento Italiano la raccomandata fa piena prova di legge di spedizione avvenuta,l'accettazione personale delle regole non esime ebay dal rispetto della stessa ! Ho spedito quindi si sofferma lì il mio compito contrattuale....Ciao
in data 13-10-2012 18:10
ps..nonostante si possa essere onesti leale etc...e spedire in contrassegno o la tanta agognata RR se la consegna non avviene per svariati motivi,la certezza non si avrà mai che il pacco giunga a destinazione cosi come la conferma di avvenuta consegna al venditore,quindi ci troveremmo di fronte ad un nulla di fatto avendo speso e fatto spendere qualche € in più ! Ciao