Come comunicare a eBay che ho rimborsato l'acquirente?

[lorenzo.cfr]

Ciao a tutti,

un cliente mi ha reso un oggetto, prima di rispedirmelo ha voluto il che gli rimborsassi la cifra tramite PayPal e ho fatto inviandogli semplicemente un pagamento dal mio conto.

Ora però mi è rimasta in sospeso la richiesta di reso tramite eBay e mi chiede di emettere il rimborso attraverso la procedura "ufficiale".

Il cliente mi ha rispedito l'oggetto che mi è tornato effettivamente oggi, quindi tutto ok. Dovrei solo capire come comunicare a eBay che il rimborso è stato effettuato tramite PayPal. Se non sblocco la pratica mi rimangono i fondi della transazione originale bloccati...

È la prima volta che mi capita di dover gestire un reso quindi scusate la domanda magari banale.

Grazie

[daxsisko · Accepted solution]

sinteticamente : ti sei infilato in un bel casino , ora dipendera' molto da cosa eventualmente fara' l'acquirente 

dal punto di vista E-bay non puoi far nulla se non attendere che "scada" la procedura , visto che avendo rimborsato "fuori" procedura per E-bay e' come se non lo avessi rimborsato