Controversia e protezione feedback

[ottimismosempre]

Salve, ho venduto un articolo ad uno spagnolo. Ho atteso almeno 2 settimane ma il tipo non ha pagato nè tantomeno risposto alle mie domande (in spagnolo). Ho deciso di aprire controversia per oggetto non pagato e per recuperare la tariffa che si è già preso ebay. Dopo quanti giorni posso chiudere la controversia visto che lo spagnolo continua a non farsi vivo? E ammesso che io la chiuda.... lui mi può lasciare un feedback negativo???? C'è un modo per tutelarmi?

Grazie.

[ottimismosempre]

Grazie per l'aiuto!