Il cliente sostiene che nel pacco non c'era niente

[antiquesbruni]

Come ci si comporta in questo caso? Grazie

[marioelegio · Accepted solution]

Chiedi almeno se il pacco risultava lacerato, aperto o manomesso.

Comunque in questi tempi non si firma neppure la ricevuta quindi sicuramente non sarà stato accettato con riserva, per cui tu non puoi ne dimostrare che il pacco non era vuoto in partenza ne che sia copla del corriere e, per Ebay e Paypal, dovrai risarcire.

mi dispiace

ciao

mario