Ciao a tutti.
La settimana scorsa ho venduto delle carte di Magic che ho provveduto a spedire al cliente con il servizio di spedizione TNT "Formula Certa": in pratica si tratta di un servizio di spedizione simile alla posta prioritaria, solo che all'atto dell'accettazione dello spedizioniere, viene applicato un codice a barre che consente la tracciatura della lettera.
Stamattina mi ha contattato il cliente, dicendo di non aver ancora ricevuto nulla, ma dal sito dello spedizioniere la lettera mi risulta consegnata il giorno 26 luglio.
Come devo comportarmi?
