Rispedire pacco una seconda volta

[gedi-88]

Salve ho un piccolo problema ,  ho venduto un oggetto con spedizione gratuita ma il compratore aveva un indirizzo sbagliato sia sull'account ebay sia su paypal , cioè l'indirizzo che mi compariva era sempre lo stesso , ho spedito il pacco ma dopo alcuni giorni sul sito delle poste è comparsa la scritta il pacco tornerà al mittente , ora dopo aver chiesto spiegazioni al compratore mi dice che l'indirizzo a cui ho spedito è sbagliato , cosa che io non potevo sapere a priori e doveva essere lui ad avvisarmi per tempo , e mi chiede di rispedirlo all'indirizzo corretto.La mia domanda è , l'oggetto era 12€ ss gratis , da questi 12€ ho tolto i 6€ delle spedizioni e quindi ci ho gia rimesso , se dovessi spedirlo dacapo andrei in perdita totale , non posso rimborsarlo perchè la spedizione è stata effettuata secondo i parametri di ebay ma il suo indirizzo era sbagliato e io non ne sapevo nulla e se lo rimborso vado in perdita.

Come mi devo comportare?Grazie

[bombardamaxima2015 · Accepted solution]

Gli dici al tuo acquirente che l'indirizzo che risulta su paypal,che è quello che fa fede) riporta l'indirizzo diciamo errato.

Tu rispedirai previo pagamento delle spese di restituzione(che ti faranno pagare) e della nuova spedizione.