in data 26-03-2015 12:46
Ciao a tutti,
sono una venditrice novella e non ho ben capito come funziona un reso merce su ebay.
Finchè l'acquirente lo vuol sostituire con lo stesso articolo non ci sono problemi,
ma se l'acquirente lo volesse sostituire con un articolo diverso a prezzo superiore?
Come mi gestisco il pagamento?
Vi ringrazio in anticipo!
@jexyabbigliamento89 ha scritto:Ciao a tutti,
sono una venditrice novella e non ho ben capito come funziona un reso merce su ebay.
Finchè l'acquirente lo vuol sostituire con lo stesso articolo non ci sono problemi,
ma se l'acquirente lo volesse sostituire con un articolo diverso a prezzo superiore?
Come mi gestisco il pagamento?
Vi ringrazio in anticipo!
L'acquirente deve attivare il recesso del primo articolo, tu lo rimborserai quando lo avrai ricevuto e poi l'acquirente procederà ad un nuovo acquisto e pagamento.
Ciao