Truffa buono amazon

[spudkey7]

Salve, il 27 Ottobre 2018 ho venduto un buono amazon digitale di 25 euro su ebay, la transazione si è conclusa regolarmente, ho inviato il buono tramite messaggio ebay, tanto che l'acquirente mi ha rilasciato feedback postivo. Ieri 31 Marzo 2019, ben 5 mesi dopo, l'acquirente ha aperto una contestazione paypal per oggetto non ricevuto e paypal mi ha chiesto di fornire codice di tracciabilità della spedizione. Ovviamente trattandosi di un buono digitale non potevo fornire alcuna prova di spedizione quindi ho inoltrato a paypal screenshot del messaggio inviato all'acquirente in cui era visibile il codice amazon e altro screenshot col feedback positivo rilasciato dall'acquirente. Oggi paypal ha chiuso la controversia a favore dell'acquirente e mi ha addebitato 25 euro sul saldo. Posso difendermi in qualche modo?