acquirente contesta costo spedizione

[luke28011985]

Salve a Tutti,

per le seguenti inserzioni gli acquirenti contestano il costo di spedizione, potreste dirmi se possono essere fraintese o meno?

In quanto hanno preferito la spedizione gratuita (non tracciabile) con il rischio di smarrire l'oggetto e vedermi imputato un feedback negativo.

http://www.ebay.it/itm/290774039925?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1562.l2649

http://www.ebay.it/itm/290774040488?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1562.l2649

http://www.ebay.it/itm/290774041304?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1562.l2649

Qualora dovessero attribuirmi un punteggio penalizzante, c'è la possibilità di tutelarmi considerando che abbiamo scambiato messaggi unicamente sulla piattaforma eBay?

Sia chiaro, non è detto che debbano nascere dei problemi, tuttavia vorrei coprirmi le spalle...

[the-hunter*]

Ho capito, tuttavia se all'interno dell'inserzione chiarisco i costi di spedizione e la tracciabilità o meno...

Appunto, tuttavia specifico nell'inserzione che la spedizione ordinaria è intesa come NON tracciabile, o sbaglio?

Queste le tue risposte....sicuro di avere capito bene?

I consigli utili li hai ricevuti da utenti esperti, poi fai come vuoi.

Personalmente ti consiglierei di evitare di concedere all'acquirente scelte varie sulle modalità di spedizione.

Per ogni inserzione scegli la più idonea all'oggetto in questione e offri solo quella evitando assolutamente spedizioni non tracciabili.

Per le vendite online è indispensabile se non si vogliono poi avere contestazioni da parte dell'acquirente spedire SOLO CON METODO TRACCIABILE e dimostrabile.

Poi se ti fa piacere ricevere feed negativi o reclami aperti e conseguenti rimborsi paypal dovuti  a causa di spedizioni non provate e che spesso alcuni acquirenti smaliziati vanno cercando di proposito, sono affari tuoi.