buongiorno, un cliente mi ha chiesto di poter restituire una serie di tazze già pagate con paypal

[tizianaeffe]

buongiorno , un cliente mi ha chiesto di poter restituire una serie di tazze già pagate con paypal perchè ha cambiato idea, non gli piacciono come da foto. Io accetto ma lui non apre la procedura di restituzione, me le spedirà e io dovrò riaccreditargli il pagato sul suo conto paypal, Io potrò chiedere il rimborso delle tariffe ebay o gli devo dire che la procedura deve essere aperta per forza? Lui mi ha comunicato l'intenzione di annullare l'ordine dopo il rimborso. Io sono dubbiosa.

Grazie e buona giornata

Tiziana