come chiudo controversia e non pago commissione ebay?

[47284carla]

Buongiorno a tutti, ho aperto una controversia per un pagamento non effettuato e sono passati i 4 giorni richiesti. ora se vado alla pagina della controversia mi dice che posso effettuare un'operazione: effettuare accredito tariffa.

Devo cliccare lì? ma poi come faccio a riavere i soldi della commissione ebay

Grazie

Carla

[moriadellevacche · Accepted solution]

Devi cliccare su "efettua una azione" e poi nella successiva pagina ti verrà chiesto se hai o no ricevuto il pagamento, DOVRAI INDICARE DI NON AVER RICEVUTO IL PAGAMENTO e così chiuderai la controversia segnalando l'acquirente ed ottenendo l'accredito.

L'accredito viene registrato sul tuo account eBay e di solito viene scalato dalle fatture successive, quindi non ti viene rimborsato in moneta a meno che tu non ne faccia esplicita richiesta:

Come richiedere un rimborso

Ma prima chiudi la controversia per ottenere l'accredito, poi deciderai cosa fare del tuo credito.

Ciao