in data 06-02-2013 11:40
buongiorno,
un utente per errore ha acquistato un prodotto con compralo subito, mi ha contattato immediatamente per annullare la transazione, non avendo ricevuto il pagamento, come posso annullare la transazione senza avere feedback negativi o neutri?
grazie
se sei sicuro che è in buona fede, puoi mandargli l'annullamento, ma deve cliccare sul SI, altrimenti ti paghi le commissioni.
oppure dopo 4 gg apri la controversia per oggetto non pagato, e dopo 96 ore la chiudi e riavrai le commissioni.
per il feed, sei al sicuro se offri solo paypal come pagamento, e apri la controversia.
perchè in caso che te lo lascia, viene tolto automaticamente.
leggi questo link
http://pages.ebay.it/help/sell/unpaid-items.html