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Intendevi dire: 

il cliente vuole restituire l'oggetto come faccio a fare il rimborso.

jeki64
Utente della Community

Ho venduto una maglietta, l'acquirente la vuole restituire perchè è leggermente piccola , come faccio a fare il rimborso della maglietta.

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tytta80
Utente della Community

Ciao

 

Prima deve rispediri indietro con tracciabilità la maglietta (in genere a suo carico...i venditori professionali hanno una legge in merito a reso gratuito, al privato è una scelta personale)...una volta che ti sarà arrivata, dalla transazone paypal emetti il rimborso...

 

la procedura non cambia anche se apre controversia paypal....discorso diverso poi la non conformità se in inserzione la descrizione e taglia sono corrette...

 

Saluti Tytta

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