Buongiorno a tutti
alcune settimane fa ho messo in vendita un iPad.
Alla conclusione dell'asta, l'utente che se l'era aggiudicato oggetto si è tirato indietro dall'acquisto, sostenendo che il prodotto aveva caratteristiche diverse da ciò che si aspettava. Ho deciso quindi di "perdonarlo" rimettendo l'oggetto nuovamente in vendita mediante offerta diretta al secondo maggior offerente. La vendita con quest'ultimo si è conclusa correttamente.
Purtroppo mi sono accorto solo dopo che le commissioni sul valore finale mi sono state addebitate due volte anche se l'oggetto venduto in realtà è uno. Come devo/posso procedere per sistemare il dobbio addebito?
Grazie per l'aiuto
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