rimborso per restituzione

[tancik10]

Devo rimborsare per oggetto restituito. Ho venduto un paio di stivali in Germania. Aquirente fatto ritornare per motivo che sono piccoli. Ho fatto annulamento dei transazione per farlo rimborso.( pagato paypal) Aquirente mi fa controversia come oggetto non ricevuto e chiede di rimborso per somma piena che ha pagato. Cosa posso fare per soldi che ho speso per spedire in Germania, e lui ha diritto di chiedere la somma piena. Ho speso 25 euro per farlo misurare gli stivali!

[moriadellevacche · Accepted solution]

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@tancik10 ha scritto:

Come faccio rispondere a una controversia. Ce sono due possibilità di rispondere
(Concedi un rimborso completo)
(Converti questa contestazione in un reclamo PayPal) devo convertire in un reclamo????
Ho messo codice di tracciamento della mia spedizione sul lato a destra della pratica. Giusto?
Grazie

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Devi convertire in reclamo e fornire i dati di tracciamento (ti verrà chiesto se la controversa è per oggetto non ricevuto), la posizione non  posso dirtela ma in caso di dubbi torna qui con una immagine della schermata.

Ciao

[moriadellevacche · Accepted solution]

Come faccio rispondere a una controversia. Ce sono due possibilità di rispondere
(Concedi un rimborso completo)
(Converti questa contestazione in un reclamo PayPal) devo convertire in un reclamo????
Ho messo codice di tracciamento della mia spedizione sul lato a destra della pratica. Giusto?
Grazie