spedisco oggetto tramite pacco celere ma arriva solo la scatola

[3054sara]

Buonasera a tutti,

Io ho venduto un samsung galaxy s 3 mini ho spedito il telefono con pacco celere tre quindi con tracciatura..oggi l'acquirente mi scrive e mi dice di aver ricevuto solo la scatola..che fare in questi casi non avevo lo scontrino e non me l'hanno fatta assicurare in posta dicendo che bastava la dicitura materiale elettronico..secondo voi è possibile?Help me

[robertobonsai · Accepted solution]

fai fare denuncia di furto contro ignoti al tuo acquirente e poi la copia del verbale l'alleghi al reclamo che inoltrerai presso l'ufficio postale dove hai inoltrato la spedizione