un cliente mi rilascia feedback positivo ma con commento negativo posso farlo rimuovere

[la.mu.arredamenti]

buon giorno

un cliente mi ha rilasciato feedback positivo , ma con commento negativo,

peraltro dichiarando il falso visto che ho spedito 10 giorni in anticipo rispetto ai tempi che prevedo nell'inserzione.

posso farlo rimuovere?

[moriadellevacche · Accepted solution]

Sicuro che dichiari il falso?

I tempi di consegna sono solo a margine del commento, il problema vero è una ammaccatura sul tavolo.

Sei certo che l'ammaccatura non ci fosse da prima o che non sia effetto di maltrattamenti durante la consegna?

Venendo al topic segnala il commento in contrasto con la valutazione positiva, dovrebbero rimuoverlo; ma attivati presso l'acquirente per risolvere un problema che di fatto ti coinvolge.

Ciao