contrassegno sempre peggio
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in data 27-08-2015 10:34
il contrassegno è sempre stato gestito coi piedi da ebay... non è paypal e quindi se ne fregano
da qualche tempo (non so esattamente quando ma fino a qualche mese fa c'erano) il sistema ha rimosso i costi del contrassegno nelle inserzioni
gli utenti vengono a sapere il costo del contrassegno solo DOPO avere acquistato (poco corretto è illlegale, tutti i costi devono conoscerli PRIMA dell'acquisto per poter valutare se compreare o meno..)
a cui si aggiunge il problema mai risolto del totale nella mail automatica inviata all'aquirente dove il contrassegno viene indicato ma non conteggiato nel totale
chiedendo all'assistenza rispondono che l'acquirente deve contattare il venditore via mail/messaggi per conoscerli (??? assurdo) cmq verificheranno una soluzione e faranno sapere (seee come no...)
per ora l'unico modo per risolvere celermente è quella di inserire i costi nell'inserzione, ennesimo lavoraccio per l'inefficienza della piattaforma
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in data 29-08-2015 19:11
Infatti mi domandano sempre le solite cose, chiaramente indicate nella descrizione.
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in data 31-08-2015 10:38
si ma l'inserzione c'è anche su mobile/app basta cliccare su descrizione ... che poi i clienti la leggano o meno è un problema loro
mentre invece se viene indicata la possibilità di pagare in contrassegno (presente anche su mobile) ma non ne vengono mostrati i costi quella diventa una nostra omissione e rientra tra le pratiche commerciali ingannevoli.... quindi sanzionabile
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in data 16-09-2015 08:37
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in data 29-09-2015 11:33
si è quello che han detto anche a me (vedi sopra) indicando anche che avrebbero fatto ulteriori verifiche per cercare una soluzione....
è passato un mese nulla è cambiato ma mi hanno ricontattato dicendo che stanno ancora verificando
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in data 16-04-2016 19:22
a distanza di mesi ancora nulla...
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in data 26-04-2016 09:55
Su ebay il contrassegno lo abbiamo eliminato, tra furbetti e sistema ebay "irrazionale" sulla gestione del contrassegno alla fine era una scocciatura immane con un lavoro immane. su questo lato hanno vinto loro. Amen. Chi ci chiede contrassegno lo facciamo passare per il nostro sito. 😉
