in data 09-03-2013 09:14
Ciao ragazzi , com'e' da titolo ho questo problema, ieri per puro sbaglio ho accettato un telefono con il compralo subito, ho mandato piu' email al venditore , per spiegarli l'accaduto ma non mi rispode, 3 email gli ho mandato fino adesso,alla fine gli ho mandato un email che se non mi risponde , la sua non risposta per me viene considerata come un annullamento dell'ordine.
Come posso risolvere questa situazione?
Grazie a tutti
in data 28-09-2014 22:02
dai ragazzi smettiamola capita di sbagliare a tuttiiii... errare è umanoooooo
basta scusarsi... nella vita è umile chi ammette i propri errori
in data 08-10-2014 17:29
in data 09-10-2014 07:26
in data 18-10-2014 11:19
Scusate ragazzi entro nella conversazione, un utente ha ordinato due oggetti su nove disponibili di un paio di scarpe che sono molte richieste.Siccome se ne è uscito con la solita "scusa ma mio figlio ha fatto l'ordine per sbaglio" io ora non so come comportarmi.Fino ad ora mi era capitato che altri "figli" comprassero per sbaglio ma oggetti all'asta che io poteveo rimettere chiudendo la controversia ma vorrei "sbloccare" questi altri due oggetti che il "figlio" ha comprato. Solo che leggendo il regolamento non trovo niente che renda ciò possibile , giusto?
in data 12-12-2014 00:42
Non è che su ebey siamo su un pianeta particolare dove non vige la legge dello stato: se c'è il diritto di recesso entro 14 giorni a maggior ragione ci deve essere la possibilità rinunciare a un acquisto, che sia stato fatto per sbaglio oppure no... tanto più fintanto che il pagamento vero e proprio non è stato effettuato...e se la procedura per l'annullamento è difficile ciò configura una forma di forzatura indebita all'acquisto nei confronti dl cliente che mi sembra al limite del consentito.
@luislsd2008 ha scritto:L'acquisto tramite eBay è vincolante e il regolamento parla chiaro.
Una volta effettuato l'acquisto è obbligatorio finalizzare la compravendita pagando l'oggetto.
Come ti hanno spiegato, puoi anche chiedere al venditore di annullare l'acquisto, ma se lo stesso dovesse rifiutarsi, tu sei tenuto a pagare, pena una notifica e relativo ammonimento da parte di eBay.
Quindi, non è che se non paghi ti mandano i carabinieri a casa, ma ti becchi una notifica. Se ne collezioni un pò, ti potrebbero chiudere l'account e radiarti da eBay.
Fate attenzione quando acquistate e non dite che "avete acquistato per errore" perchè è difficile da credere. Semplicemente siete soliti acquistare per poi pentirvene dopo qualche minuto. Così non va bene. Siate più accorti.
Ciao e buoni acquisti.
in data 12-12-2014 09:24
in data 18-12-2014 03:14
in data 26-12-2014 23:20
Ragazzi, a me ad esempio è successo un fatto anomalo. Utilizzando l'applicazione di ebay per android, si è verificato l'arresto dell'applicazione al momento della conferma dell'acquisto per ben 6 volte!!!!! Quindi al momento di cliccare su conferma acquisto l'applicazione si è chiusa. Accedendo successivamente da pc, nella cronologia acquisti risultava 6 volte lo stesso acquistoacquisto!!!!! A tale disagio sto cercando di rimediare assieme al venditore dato che il disagio non è stato recato da me in maniera diretta DATO CHE SONO UTENTE EBAY DA ANNI, COMPRO E VENDO.
in data 08-01-2015 10:20
in data 08-01-2015 11:12
@marven84 ha scritto:
io lo stesso problema... nella home page di ebay mi è spuntata una stufa a 17euro... beh invece di aprire cliccando sulla foto ho cliccato su compra subito e mi sono ritrovato un totale di 17+6 di spedizione che nella home non spuntava... il venditore non risponde... ma io dico se vado in un negozio prendo l articolo e poi alla cassa decido di lasciarlo mica il venditore fa problemi
contatta il tuo venditore tramite le info ebay
http://www.ebay.it/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9
scusandoti chiedi se può inviarti l'annullamento transazione (non è obbligato a farlo)
http://resolutioncenter.ebay.it/ selezionando la voce:
Ho deciso di annullare una transazione d'accordo con l'acquirente.
tu accetterai immediatamente rilasciando il meritato feedback positivo per la cortesia ricevuta