Purtroppo la stessa cosa sta succedendo a me e con più di un venditore.
I loro articoli non mi appaiono nemmeno se faccio una ricerca dalla barra Ebay, eppure mi hanno tutti assicurato che non gli risultano problemi nel loro negozio. L'unica possibilità a questo punto è che il problema risieda nel mio ID utente...
Se cerco da google riesco ad accedere agli oggetti invece: devo inserire una chiave di ricerca (esempio 'hair claw' oppure 'cropped cardigan' e il nome del venditore, clicco su immagini e da li vedo gli articoli che ha in vendita al momento. Accedendo così alla pagina dell'articolo la vedo.
Ho scritto all'assistenza ma mi hanno dato una risposta che non mi risolve nulla dato che non rientro nei casi che mi hanno elencato. Comunque ve la riporto qui sotto perchè magari per qualcuno può funzionare.
quello che descrivi potrebbe esssere eliminato eseguendo qualche semplice passaggio.
Questo strumento può essere utilizzato quando
•un oggetto è stato pagato ma alcune parti della transazione non riflettono il pagamento
•un utente non riesce a lasciare un commento feedback o l'icona Feedback non è attiva ne Il mio eBay
Questo strumento è utile anche quando una transazione non compare nella cronologia acquisto dell'acquirente o un'inserzione è ancora visibile sul sito anche dopo che l'oggetto è stato acquistato.
Esempio di utilizzo in una controversia
•Un acquirente ha acquistato e pagato un oggetto ma Il mio eBay del venditore mostra un'icona di pagamento "in sospeso" (clessidra) o indica che il pagamento non è stato effettuato.
Come
1.Inserisci il numero oggetto e l'ID utente (dell'acquirente o del venditore) nello strumento di ripristino della cache.
◦Assicurati di rimuovere tutti gli spazi prima o dopo l'ID oggetto e di ID utente
2.Controlla la pagina Il mio eBay / Feedback dell'utente per vedere se lo stato è stato corretto.
3.Se lo stato non è corretto dopo l'utilizzo dello strumento di ripristino della cache, vedi Identificazione e gestione dei problemi del sito.
Fatemi sapere se qualcuno risolve, ok?
