1 venditore nn mi risponde + per mandarmi una sostituzione di un oggetto ancora in garanzia che fare

[giusemonster]

buonasera, vorrei sapere cosa posso fare per mettermi in contatto con un venditore che non mi risponde alla mia richiesta di assistenza per mandarmi la sostituzione dell'ggetto acquistato nonostante ancora all'interno della garanzia?

[chiaretta]

Raccomandata con ricevuta di ritorno di messa in mora, sempre che sia un vero commerciante