Purtroppo, non essendo pratico di ebay, ho ordinato un articolo in Cina senza avere un account.
L'articolo arriva dalla Cina quindi, presumibilmente, può impiegare più di trenta giorni ma...nella descrizione c'è scritto di aspettare proprio 30 - 40 giorni prima di aprire contestazioni o contattare il venditore.
E' dopo circa 30 giorni che ho fatto l'account.
Venditore contattato oggi, il quale asserisce di non trovare il mio ordine e chiede altri dettagli (indirizzo, che gli darò).
Qualcuno ha dei consigli su come agire?
Nello specifico, vorrei sapere a grandi linee com'è la politica di ebay riguardo la tutela al compratore: ho possibilità di avere un rimborso, qualora non arrivasse l'articolo, oppure sono tutelati solo coloro che hanno un account al momento dell'acquisto?
Grazie,
Marco
