Salve a tutti,
Volevo sapere un'informazione, io a novembre 2013 ho acquistato da un venditore professionale in Germania un touch per tablet asus...fino a metà maggio tutto ok, ora il touch in alcuni punti non funziona, sono andato a riprendermi l'insezione e ho visto che il venditore offriva 2 anni di garanzia...secondo voi ho possibilità di farmi sostituire il touch in garanzia?
Premetto che ho già contattato il venditore ma mi ha risposto una sola volta chiedendomi il tipo di difetto...poi nient'altro.
Ho scritto anche che avrei pagato a mie spese la spedizione del touch difettoso per fargli vedere che non aveva subito danni accidentali causati da una mia incuria, in modo che loro potessero verificare l'effettivo difetto...ma nessuno si è sentito.
Che dite posso riuscire ad ottenere un nuovo touch?
Ringrazio tutti per l'attenzione...spero che qualcuno che sia passato su questa problematica sappia aiutarmi.
Grazie.
