in data 12-05-2014 14:31
Ho acquistato un prodotto nuovo il 26/10/2012 tramite pagamento paypal, al giorno d'oggi il prodotto ha smesso di funzionare e dato che l'oggetto era garantito "Italia" quindi 24 mesi, vorrei riuscire ad usufruire della garanzia, ma essendo sparito il venditore da ebay da oltre 90gg non ho idea di come fare.
Si cercano consigli, grazie anticipatamente.
in data 12-05-2014 15:13
@il_blasco_88 ha scritto:Ho acquistato un prodotto nuovo il 26/10/2012 tramite pagamento paypal, al giorno d'oggi il prodotto ha smesso di funzionare e dato che l'oggetto era garantito "Italia" quindi 24 mesi, vorrei riuscire ad usufruire della garanzia, ma essendo sparito il venditore da ebay da oltre 90gg non ho idea di come fare.
Si cercano consigli, grazie anticipatamente.
Innanzitutto servirebbe avere almeno una copia della transazione originaria, in questo modo magari riesci a risalire alla sua attività commerciale anche se il venditore non è più sul sito.
In secondo luogo, se ti aveva fornito documento fiscale, puoi portare l'oggetto in un centro assistenza.
Ciao