Buongiorno a tutti.
Ho acquistato un oggetto il 7 febbraio scorso (pagamento tramite paypal).
La consegna prevista è giovedi 13 - venerdi 14 febbraio prossimi.
Questa mattina ricevo una email dal venditore che dice che l'oggetto non è disponibile (filtro aria per modello di autovettura ben specificato nell'offerta).
Mi si chiede di indicare il modello della vettura per un articolo in alternativa.
A parte il fatto che per articoli del genere ci può essere solo l'alternativa di un oggetto identico, anche se di altra marca, ma la cosa che mi sembra strana è che la email che mi è arrivata sembra essere in tutto e per tutto identica a quelle che arrivano per annunciare l'avvenuta spedizione di un oggetto acquistato (intestazione ebay, buone notizie, inserzione e bay nuomero etc. etc.), salvo poi dirmi che l'oggetto non è disponibile. Ma poi, può essere che non ci sia traccia di questo messaggio nella corrispondenza del mio account ebay?
Scusate, ma non ho esperienza di situazioni del genere e mi chiedo come debba comportarmi.
Il mio istinto mi porterebbe a chiedere il rimborso per l'oggetto non ricevuto, ma chiedo voi, se potete darmi qualche indicazione.
Edo
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