Account venditore sospeso senza motivo

[84babuzzi]

Buonasera a tutti,

è ormai da un paio di giorni che mi hanno sospeso il mio account da venditore professionale.

Non credo di aver agito in maniera illegale, nè tantomeno credo di aver violato le regole per la sicurezza di Ebay, ma di fatto domenica sera mi è arrivata una notifica da parte dello Staff Regolamento e Sicurezza nella quale mi veniva comunicato che poichè avevo infranto ripetutamente le regole il mio account sarebbe stato sospeso a tempo indeterminato.

Vi starete chiedendo quanti clienti ho truffato, giusto? NESSUNO

Quanti clienti insoddisfatti? NESSUNO

Quante spedizioni con ritardo? NESSUNO

Quanti feedback? NESSUNO !!!

Si, non ho feedback perchè avevo da poco intrapreso la mia attività da venditore professionale.

Premetto che sono un commerciante regolarmente iscritto alla Camera di commercio con regolare partita IVA, in attività dal 2012.

Secondo la vostra esperienza ho speranza di vedere riattivato il mio account? 

Ripeto, non credo di aver infranto così tante regole e così ripetutamente visto che stavo iniziando l'attività su ebay da pochi giorni.

E poi è giusto non avere possibilità di appello, nè tantomeno una procedura per sbloccare la mia posizione e dimostrare che se è stato fatto qualcosa di non permesso (che allo stato attuale non conosco) è stato fatto in completa buona fede?

Ringrazio tutti quelli che sapranno darmi una risposta, perchè a seguito di email mandate all'assistenza di ebay, nessuno mi ha ancora dato una spiegazione puntuale e veritiera.

[84babuzzi]

Aggiungo che l'account da venditore che mi è stato sospeso si chiama tonerplus_it

[robertobonsai]

eri iscritto come professionale?

cosa vendevi esattamente?

[chiaretta]

In genere le sospensioni a tempo indeterminato non hanno speranza.

[palilia123]

"Confezione 100 ROTOLI Carta per POS Carte Credito Termica 57 mm X 15 Mt. per POS".

Io non vedo irregolarità - almeno nell'unica inserzione che mi appare.

Sì, era venditore professionale.

[84babuzzi]

Ciao a tutti, ero iscritto come venditore professionale, e avevo comunicato tutti i dati fiscali della mia attività.
Inoltre avevo anche verificato il mio account di paypal.

L'unica inserzione che avevo inserito (di test, perchè stavo prendendo confidenza con turbo lister e programmi affini) era quella che ha visto pallina123, ovvero rotoli fiscali.
La mia offerta è vasta, e compre il 100 per 100 di prodotti per l'ufficio... niente cineserie o prodotti contraffatti, tutta merce originale .
Sono veramente dispiaciuto e rammaricato, e la cosa che più mi fa innervosire è che l'assistenza clienti non mi ha ancora fornito una spiegazione logica della loro decisione, e purtroppo non mi è possibile in nessun modo scagionarmi perchè non conosco il "reato" di cui sono accusato.
Se qualcuno ha suggerimenti sono ben graditi ...
Un saluto a tutti e grazie

[robertobonsai]

prova con la chat

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?query=1489&ref=1