in data 14-10-2014 19:04
Cari colleghi utenti di ebay, ho a mio carico una segnalazione di apertura di controversia per oggetto non pagato a causa di un errore di funzionamento di ebay nella chiusura di un asta per acquisto di cassette dat's usate che risultava persa e invece era vinta.Quindi io ne ho comprate altre, ma adesso non ne posso pagare una in più?! Le altre aste relative ad altre cassette dat sono state pagate regolarmente, ma questa riguarda un quantitativo abbastanza elevato, come posso fare? Potete aiutarmi?
Grazie in anticipo, Mariaemma.
in data 14-10-2014 19:08
noi non possiamo fare nulla
il venditore ti ha aperto controversia per recuperare le commissioni che gli sono già state fatturate con il tuo acquisto
alla chiusura della controversia sarai ammonita e se si tratta della prima potrai presentare appello e fartela rimuovere
Come fare appello contro un Oggetto non pagato
ma attenta che se arriveranno delle altre ammonizioni potrai vederti negare gli acquisti a causa dei blocchi che moltissimi venditori adottano verso i non paganti