Dettagli fattura 0€, totale 23€

[ale1953]

Ho ricevuto un addebito (in fattura) di 22,83 € ma tutti i dettagli sono di importo 0.

Non riesco a spiegarmelo.

Non ho usato nessuna opzione a pagamento, ho limitato tutto alle funzionalità di base. Al momento di preparare gli annunci ho sempre controllato che il totale dei costi fosse 0,00 €, Il rinnovo automatico era definito "gratis".

Qualcuno di voi mi sa spiegare dove trovare i dettagli di questo addebito e se fosse un errore, come concretamente temo, in che spazio presentare il reclamo?

Vi ringrazio per l'attenzione, ho cercato ma non sono stato capace di arrivarci da solo.

Ciao

Alessandro

[moriadellevacche · Accepted solution]

Le tue inserzioni non sono gratuite, non completamente almeno, perchè le riempi di fotografie aggiuntive, cosa che genera un addebito.

Inoltre hai anche fatto delle vendite (io ne vedo una a novembre ed una a fine ottobre) anche questo genera addebiti di commissioni.

Per verificare gli addebiti vai al riepilogo account, clicca su tariffe e poi seleziona "Personalizza visualizzazione" (mi pare"v che ti permette di espandere il periodo agli ultimi 4 mesi, se non visualizzi nulla cambia bowser (firefox o safari sono l'ideale).

Ciao

[ale1953]

Di solito compro, e non immaginavo che eBay si prendesse circa il 9%. Le foto erano gratuite, ho controllato. Mi hanno addebitato solo le commissioni di vendita. Ho fatto male i conti. Alla fine ci ho perso, tra il 9% di eBay e il 4% di PayPal!!!
Grazie per l'aiuto,
Ciao

[ale1953]

sole per chi ci legge: anche Chrome mi ha fatto visualizzare i dettagli. Il problema ero io. Non sapevo cosa e dove cercare. Grazie ancora.