Ti viene chiesto di dimostrare di essere un utente valido.
Di solito ti chiede un riconoscimento per via telefonica.
Dopo aver chiesto d'essere chiamato al numero di telefono con cui ti sei registrato (o dopo aver inserito un nuovo numero di telefono) ti verrà chiesto il pin ebay: ti chiamerà una macchina che ti detterà il codice da inserire nella pagina che si apre dopo quella in cui chiedi la chiamata telefonica.