in data 08-06-2013 14:19
salve ho venduto un oggetto e ebay giustamente ha accreditato tariffe, ora visto mandato oggetti secondo me funzionanti appena ho ricevuto pagamento ho pagato anche tariffe, ora l'oggetto mi è stato restituito (è in viaggio) e effettuerò rimborso, volevo sapere i 4.95 euro di tariffa ebay vista l'ho pagate gia sono perse? o verranno riaccreditate o devo chiede rimborso?? grazie
in data 08-06-2013 14:21
e se l'oggetto arriva rovinato come devo comportarmi?
in data 08-06-2013 14:39
se ho capito bene:
- tu hai venduto un oggetto.
- l'oggetto è guasto, e quindi l'acquirente te lo restituendo.
per le tariffe:
- se l'acquirente ha apero la controversia per oggetto non conforme, e paypal ha dato ragione a lui, le commissioni le paghi.
se invece avete fatto voi senza aprire la controversia, quando riceverai l'oggetto, lo rimborsi e gli mandi l'annullamento, chiedendo di accettarlo, in modo che riavrai le commissioni.
Se lui rifiuta l'annullamento, tu pagherai le commissioni.
se l'oggetto ti arriverà rotto, non hai soluzioni.
Purtroppo sono i problemi di vendere su ebay.
in data 08-06-2013 14:48
ok, io parlavo delle commissioni ebay, tu pure non ti riferisci a quelle paypal, giusto?
in data 08-06-2013 15:18
no mi riferisco a quelle di ebay.
paypal /ebay sono insieme.
quelle di paypal le paghi cmq, e quelle di ebay le paghi se fai intervenire paypal nella decisione