Apro la conversazione per far notare un GRANDE FALLA nel sistema protezione venditori !
spedisco un pacco presso un indirizzo fermopoint scelto dall'acquirente (STRANIERO ), il pacco viene consegnato l'8 dicembre , il 16 dicembre l'acq. apre una controversia per pacco non ricevuto.
controllo il tracking ed infatti il tracking da consegnato l'8 dicembre , contatto l'acq (in inglese) per indicare che risulta consegnato dopo vari messaggi si evince che l'acq. ha aperto la controversia prima ancora di recarsi presso il fermo point per controllare l'arrivo del pacco, e dice che il giorno dopo sarebbe andato nel punto di ritiro a controllare visto che a suo dire non aveva ricevuto una email di consegna.
giorno seguente mi scrive e dice che il pacco li non esiste, quindi mando tutti i documenti ad ebay foto del pacco e del suo interno , foto dell'etichetta, screen del tracking.
mi rispondono che hanno tutto il necessario per la valutazione. io dormivo a sonni tranquilli visto che il pacco risulta consegnato, l'acquirente ha espressamente indicato di aver aperto la richiesta prima ancora di controllare nel punto di ritiro se il pacco fosse stato consegnato, ed è andato nel fermopoint dopo 9 giorni dalla consegna.
INVECE CHE SUCCEDE? QUESTI truffatori di ebay risolvono la controversia a suo favore. INCREDIBILE.
io non posso fare nient'altro , il pacco risulta consegnato!
mando una email al fermopoint , senza risposta.
quindi contatto packlink che dice espressamente che per disconoscimento della firma è necessaria la denuncia del destinatario.
e secondo voi l'acquirente farà mai una denuncia dopo aver ricevuto il rimborso dell'ordine ? NO
ed io mi trovo impossibilitato ad aprire un reclamo con packlink
GRAZIE EBAY TUTELATE I TRUFFATORI NON CHI VI DA FIOR DI SOLDI PER LE TARIFFE OGNI GIORNO
pe** di m**
è ora di aprire un sito proprietario spendere i soldi in pubblicità e mandare aff***ulo queste piattaforme truffaldine.
L'ACQUIRENTE CHE VINCE LA CONTROVERSIA DOPO CHE IL PACCO RISULTA PERFETTAMENTE CONSEGNATO NELL'INDIRIZZO CHE LUI HA SCELTO, è IMBARAZZANTE PER LA TUTELA DEI VENDITORI
