FONDI BLOCCATI PER 31 GIORNI

[mrbazar96]

Nonostante il ritiro dell’oggetto che ho venduto è avvenuto a MANO, ritiro in zona con contatto diretto con l’acquirente, i fondi mi vengono SEQUESTRATI per 31 GIORNI. Questa è una FOLLIA. La consegna è avvenuta il giorno stesso del pagamento, i fondi dovrebbero essere stati SBLOCCATI, ma non è cosi. Tra l’altro, ripeto, la consegna è avvenuta con ritiro in zona; il codice a barre del ritiro è stato registrato, inoltre l’utente ha avuto tutto il tempo di controllare che l’acquisto fosse come descritto da me nell’inserzione. I FONDI DEVONO ESSERE SBLOCCATI: 31 giorni sono un lasso di tempo ENORME assolutamente fuori da ogni ragionamento coscienzioso, quasi anticostituzionale, anche perché il ritiro e la consegna SONO AVVENUTE. Se vi serve liquidità evitate di trattenere i soldi dei vostri utenti, sopratutto quando il blocco NON HA RAGIONE DI ESSERVI.

[marioelegio]

Partendo dal presupposto che:

• la responsabilità contrattuale del venditore non si esaurisce con la consegna della merce;
• l'acquirente ha 30 giorni di tempo per verificare la conformità del prodotto (non sempre è possibile provare la completa funzionalità dell'oggetto al momento dello scambio);
• quando hai iniziato a vendere hai dichiarato di approvare quelle che sono le condizioni e ii termini di utilizzo della piattaforma ebay, inclusa la sospensione dei pagamenti per i venditori nuovi o poco assidui.

Non vedo, in questa vicenda, comportamenti folli o irragionevoli.

ciao

mario

[mrbazar96]

Assolutamente NO, non è così. Ebay sottolinea che i fondi vengono sbloccati a 24h dalla consegna punto e basta. Vinted e Subito si confermano ancora una volta servizi nettamente superiori.

[mrbazar96]

Aggiungo questo è il messaggio di blocco: “

Il codice postale a cui è stato consegnato l'oggetto non corrisponde a quello dell'acquirente.

Il tuo pagamento resterà in sospeso fino a quando non riusciremo a verificare l'avvenuta consegna dell'oggetto all'acquirente. Il tuo pagamento sarà disponibile il 17 Oct 2024. ” 

IL RITIRO È AVVENUTO IN ZONA!!! SVEGLIA!

Ma che sistema è? Ma siamo fuori di testa? Stiamo scherzando?!

[cizeta1964]

. Ebay sottolinea che i fondi vengono sbloccati a 24h dalla consegna punto e basta.

Puoi mostrare per cortesia dove è scritto esattamente nel regolamento?

[mrbazar96]

Il motivo del blocco è questo:

“Il codice postale a cui è stato consegnato l'oggetto non corrisponde a quello dell'acquirente.

Il tuo pagamento resterà in sospeso fino a quando non riusciremo a verificare l'avvenuta consegna dell'oggetto all'acquirente. Il tuo pagamento sarà disponibile il 17 Oct 2024. ”  

IL RITIRO È AVVENUTO IN ZONA!

Non state inquadrando il problema.

[cizeta1964]

L'hai scritto tu... Volevo solo sapere in quale punto del regolamento l'hai letto 

[mrbazar96]

Ma mi scusi, ma sta facendo l’avvocato difensore del sito? Qui c’è chiaramente un ERRORE della piattaforma, non cerco risposte inutili e stizzite. Vorrei che mi delucidassero su che cosa è accaduto e sul perché il mio denaro venga trattenuto senza alcun motivo. Se ha una risposta a questo sarò felicissimo di ascoltarla, altrimenti i suoi commenti sono del tutto inutili e fuori contesto.

[marioelegio]

La richiesta di Cizeta non è assolutamente fuori contesto.

Se noi diciamo che i pagamenti ai nuovi venditori vengono sospesi e invece tu dici che i fondi dovrebbero essere sbloccati entro 24 ore, potresti mostrarci in che punto del regolamento c'è scritto quello che affermi.

Poi la motivazione è ininfluente, resterebbero sospesi anche con lo stesso CAP.

ciao

mario

[mrbazar96]

Il motivo del blocco qui è CHIARISSIMO quanto INCOMPRENSIBILE. Il blocco è chiaramente legato al CAP. Ora, visto che mi sono impegnato a rispettare la consegna che è avvenuta lo stesso giorno del pagamento in modo tale da velocizzare lo sblocco dei fondi, è assurdo che la motivazione non centra assolutamente nulla con lo status di neo venditore.