@seamaster24 ha scritto:
Ragazzi,vi ringrazio immensamente per le risposte che seguirò.
Cerco solo una risposta alla mia domanda di prima: se la merce mi arriva restituita rotta o diversa da quella che ho inviato,cosa faccio? EBay mi tutela realmente o solo sulla “carta”?
Spedire statuine di terracotta che costano 400, 500, 600 euro gia' di per se comporta un certo rischio in quanto se il corriere fa una frenata brusca e un pacco in alto molto pesante cade sulle tue statuine da una certa altezza e schiaccia lo scatolo qualche danno potrebbe esserci.
A me si e' rotta una fotocamera reflex da 600 euro completa del suo imballaggio originale piu' un bell'imballaggio super protettivo per cui la spedizione e' il primo rischio che si corre quando si vende online.
Poi bisogna fare delle descrizioni accurate e chiare corredate da foto in modo da scongiurare il piu' possibile che un acquirente prenda lucciole per lanterne.
Poi sempre riguardo le statuine di terracotta bisogna effettivamente vedere con quale cura ed attenzione viene curato l'imballaggio per il reso da parte dell'acquirente.
Certo c'e' il rischio che tornino pezzi rotti o magari che ha inavvertitamente rotto l'acquirente cosi' come c'e' il rischio che manchi qualche pezzo o si riceva un oggetto diverso da quello spedito.
Tutti questi rischi in genere sono a carico del venditore il quale deve fare le dovute valutazioni prima di vendere un oggetto di questo tipo, delicato e anche costoso.
Comunque se ti arriva del materiale diverso puoi TENTARE di filmare l'apertura del pacco e poi sporgere denuncia. Dopodiche puoi presentare un appello alla controversia ed allegare la denuncia sperando che qualcosa possa succedere.
Se ti va bene accettano il ricorso ed ebay ti indennizza, se ti va male ti bocciano il ricorso.
Un cordiale saluto.
Buongiorno... e casomai non vi rivedessi, buon pomeriggio, buonasera e buonanotte!
