Buon pomeriggio, ho venduto e spedito un poster che è arrivato leggermente sgualcito all'acquirente che ovviamente non è soddisfatto delle condizioni.
Voi cosa mi suggerite? Le opzioni a cui pensavo sono 2:
a) gli rendo 3 euro su una spesa dell'oggetto pari a 6,50€ (piu spedizione)
b) gli dico che glie ne mando un altro (ne ho ancora qualcuno) però a questo punto non vorrei rimetterci le spese di spedizione e dovrei chiedergli un contributo per il trasporto.
Premetto che non sono un venditore professionale e i margini di guadagno sono bassissimi.
