in data 13-01-2024 15:14
Un oggetto da me venduto non è stato consegnato all'acquirente e la busta è stata rinviata al mittente (a me), con la motivazione "Irreperibile".
Quando ho ricevto la busta ho informato l'acquirente che per sicurezza mi ha indicato un indirizzo diverso dal primo, e qui la busta è stata recapitata.
Domanda: le spese di rispedizione sono solo a carico mio?
Risolto Andare alla soluzione.
in data 13-01-2024 15:17
In teoria avresti dovuto farti pagare la seconda spedizione, in quanto era responsabilità dell'acquirente farsi trovare a casa.
Ma ormai, se l'hai già pagata tu, difficilmente riuscirai a recuperarne i costi.
Un cordiale saluto.
in data 13-01-2024 15:17
In teoria avresti dovuto farti pagare la seconda spedizione, in quanto era responsabilità dell'acquirente farsi trovare a casa.
Ma ormai, se l'hai già pagata tu, difficilmente riuscirai a recuperarne i costi.
Un cordiale saluto.
13-01-2024 16:02 - modificato 13-01-2024 16:04
@santas_62 ha scritto:Un oggetto da me venduto non è stato consegnato all'acquirente e la busta è stata rinviata al mittente (a me), con la motivazione "Irreperibile".
Quando ho ricevto la busta ho informato l'acquirente che per sicurezza mi ha indicato un indirizzo diverso dal primo, e qui la busta è stata recapitata.
Domanda: le spese di rispedizione sono solo a carico mio?
Ho visto che spedisci con posta1
Dovevi verificare prima l'esito di consegna, se l'esito di consegna riportava la dicitura "IRREPERIBILE" allora la responsabilita' ricadeva sull'acquirente.
Dovevi accordarti con l'acquirente per una nuova spedizione che doveva pagarti lui in anticipo.
Adesso l'unica cosa che puoi fare e' quella di chiedere all'acquirente di provvedere al pagamento delle spese di spedizione.
Pero' per farti mandare i soldi dovresti usare paypal in modalita' amico parente o bonifico in quanto su ebay l'acquirente non puo' inviare soldi a meno che non acquista un altro oggetto.
Se l'acquirente non ti risponde in pratica ci hai rimesso tu dei soldi.
Un cordiale saluto.