eBay

luigi47102 · ‎02-03-2023

Non pensavo di trovare un "forum"(?) di aiuto più scombinato di questo!!! 🙄

Cmq, mi stavo chiedendo perchè pur non avendo venduto niente da mesi e non avendo messo in vendita più di 150 lott/mese (quindi annunci gratis), mi trovo con un Rendiconto (pagato) di 1,80€!!

p.s.= come si fa (se si puo) sollecitare un pagamento? scusate, ma sono abituato su un altro sito di vendite dove se chiedi qualcosa c'è un Signore che ti risponde 😀

Saluti.

actar80 · ‎02-03-2023

Per capire cosa abbia generato quell'addebito dovresti contattare l'assistenza eBay che ha accesso al tuo account. Vai nella sezione aiuto e contatti. Gli utenti di un foru, quale che sia,m non hanno accesso alla tua cronologia e possono solo rimandarti all'assistenza a cui indirizzare il sollecito.

Poi comunque vorrei capire perché scrivi su un forum che ritieni scombinato. Qui trovi solo altri utenti, più o meno esperti, che impegnano il loro tempo "gratuitamente e senza alcun beneficio personale" per cercare di fornire 1 risposta o 1 aiuto, quando possibile.

Sulla differenza con l'altro sito possiamo scrivere fiumi di parole e posso solo essere daccordo che il contatto telefonico é più semplice, ma qui non leggerà mai chi decide in eBay ma solo altri utenti e al max qualche moderatore, quindi eventuali lamentele vanno indirizzate all'assistenza.

Saluti

luigi47102 · ‎03-03-2023

ti ringrazio per la risposta, ma ho postato qua perchè per quanto io abbia perso tempo a cercare un contatto, io non ho trovato niente!!!

Ho posto la domanda sin tutte le finestre di ricerca, ma non sono arrivato ad avere una risposta!!
Boh, sarò impedito io, o sono abituato troppo bene 🤔

Comunque dato che sei così gentile, puoi perdere due minuti per spiegarmi come faccio a mandre un sollecito di pagamento per un lotto venduto il 26/2, o non c'è modo e devo annullare l'asta?

Grazie

heavenwelkin · ‎03-03-2023

Buonasera luigi47102

Io vedo che hai venduto un oggetto da 20 euro + spedizione il 25 febbraio.

Quindi hai ricevuto un offerta ma non ha ancora pagato.

Ebay manda avvisi di sollecito pagamento via mail o via smartphone ma io da qui vedo che l'offerente ha 1012 feedback e negli ultimi 30 giorni nella sua cronologia acquisti ha piazzato 16 offerte.

Prima di dichiararlo come offerente non pagante proverei a contattarlo poi se vedi che continua a non rispondere puoi annullare la vendita da questo link.

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/risolvere-problemi-con-gli-acquirenti-riguardo-oggetti...

Poi vai su ANNULLA L'ORDINE e seleziona come motivazione: l'acquirente non ha effettuato il pagamento.

Un cordiale saluto.

heavenwelkin · ‎03-03-2023

@luigi47102 ha scritto:
Non pensavo di trovare un "forum"(?) di aiuto più scombinato di questo!!! 🙄

A volte siamo meglio dell'assistenza UFFICIALE per cui vale sempre la pena fare un salto qui. 😉

Un cordiale saluto.

it2015-inno · ‎03-03-2023

non dovrebbe essere difficile, vai su contatti e ti fai chiamare. per mia esperienza, richiamano praticamente subito e, se esponi in modo chiaro il problema, risolvono.

saluti.

iemmepi