Buonasera a tutti, vorrei un consiglio per favore, vi spiego la storia:
Circa 4 mesi fa ho venduto una borsa ad una utente tedesca e una volta ricevuta ha ritenuto che l'articolo fosse non originale, quindi ha fatto reclamo a Ebay che hanno accettato, mi fa il reso a sue spese e la borsa mi torna a casa. Quindi mi arriva la notifica da Ebay che mi addebiteranno la cifra dall'acquirente pagata scalandola dalla mia prossima vendita, così come vuole il regolamento, e così è avvenuto, quindi sarebbe partita chiusa per entrambe. Ma con molto stupore da allora l'acquirente mi manda moltissimi messaggi in cui mi chiede che Ebay non le fa il rimborso, io con molta calma spiego che io ho già pagato il debito, e le mando anche lo screenshot come prova che Ebay mi ha già prelevato la cifra e che è Ebay che deve rimborsarla ma lei insiste che vuole da me la cifra da lei pagata. Quindi vi chiedo gentilmente se sapete se c'è qualche motivo per cui Ebay non le versa la cifra e in questo caso io, oltre alle prove che le ho mandato, cos'altro posso fare? Grazie mille
