E' indubbiamente piu' semplice raggiungere il forum piuttosto che l'assistenza ebay ma sul forum questo tipo di richieste non possono essere soddisfatte.
vai sulla home page di ebay e poi scorri in basso fino alla fine della pagina dove leggi "aiuto e contatti" clicca li e poi segui le istruzioni per poter parlare con un operatore.
Un cordiale saluto.