in data 15-11-2014 17:03
Ieri ho acquistato due bambole sul sito. Solo dopo il pagamento mi sono accorto che il feedback 100% positivo del venditore si riferiva ad acquisti e non a vendite.
Sono sicuro che è una truffa perchè l'oggetto risulta con spedizione dalla Cina, mentre il venditore è di Napoli. Questo l'ho potuto sapere dopo aver effettuato il pagamento chiedendo al sito le informazioni e i contatti del fornitore.
Posso annullare l'ordine e avere il rimborso della spesa?
In che modo posso fare?
Il fornitore risponde a mail e telefono quindi non posso inoltrare nessun reclamo tramite il sito?
Come posso risolvere?
Come hai pagato? Se con paypal sei a posto nel senso che se non ti arriva nulla hai 45 giorni di tempo per una controversia. Se con altri sistemi devi solo sperare che spedisca altrimenti non puoi fare nulla.