in data 22-10-2022 19:39
Si dovrebbe sempre prima passare da ebay poichè i tempi di paypal sono molto lunghi.
Comunque mai chiudere una controversia solo perchè lo dice il venditore.
Fino a che resta aperta la controversia paypal non ti permetteranno di aprirne una su ebay. Per la chiusura su paypal, dal momento in cui tu lo chiedi, impiegano almeno un paio di settimane.
Se sarai ancora in tempo, la procedura corretta ebay è questa: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
ciao
mario