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Intendevi dire: 

posso parlare con ebay in ordine ad un acquisto di cui volevo chiedere il reso

 
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marioelegio
Utente della Community

Si dovrebbe sempre prima passare da ebay poichè i tempi di paypal sono molto lunghi.

Comunque mai chiudere una controversia solo perchè lo dice il venditore.

 

Fino a che resta aperta la controversia paypal non ti permetteranno di aprirne una su ebay. Per la chiusura su paypal, dal momento in cui tu lo chiedi, impiegano almeno un paio di settimane.

Se sarai ancora in tempo, la procedura corretta ebay è questa: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

 

ciao

mario