in data 27-01-2026 11:54
L'oggetto era stato inserito con il ritiro diretto senza spedizione, poi è stato acquistato da acquirente che non poteva ritirarlo. Ho provveduto a spedirlo tramite ebay spedizioni accollandomi la spesa, ma chi comunica a Ebay che l'oggetto è stato ricevuto ?
27-01-2026 14:12 - modificato 27-01-2026 14:12
Se non era prevista la spedizione, non dovevi spedirlo.
Nessuno potrà comunicare ad ebay che l'oggetto è stato ricevuto.
Tu avresti dovuto scannerizzare il QR code, che ebay aveva mandato all'acquirente, come prova di avvenuta consegna.
Ora o lasci tutto così e speri in bene, oppure chiedi all'acquirente di inviarti il QR.
Non so quale delle due opzioni consigliarti poichè se l'aquirente non ti da il codice e apre una procedura per oggetto non ricevuto, sarai costretto a rimborsarlo.
ciao
mario
in data 27-01-2026 14:14
@francugi2 ha scritto:L'oggetto era stato inserito con il ritiro diretto senza spedizione, poi è stato acquistato da acquirente che non poteva ritirarlo. Ho provveduto a spedirlo tramite ebay spedizioni accollandomi la spesa, ma chi comunica a Ebay che l'oggetto è stato ricevuto ?
NESSUNO potra' comunicare ad ebay che un oggetto con "solo ritiro" e' stato spedito.
Si tratta di due procedure DISTINTE.
Quando inserisci un oggetto con l'opzione "solo ritiro" nel momendo che l'acquirente paga gli viene fornito un codice QR che dovra' presentare a te che sei il venditore nel momento in cui viene a ritirare l'oggetto di persona.
E che tu dovrai scansionare con il tuo smartphone attraverso l'app di ebay per comunicare ad ebay che l'oggetto e' stato ricevuto.
Siccome hai fatto una procedura non prevista dal sistema, nessuno potra' confermare che l'acquirente ha ricevuto il suo oggetto.
E in piu' corri anche il rischio che l'acquirente dichiari di non aver riceuto / ritirato nulla da te......
La prossima volta ti consiglio di annullare la vendita e rifarla inserendo l'opzione con spedizione perche' altrimenti la vendita e' a rischio truffa.
Un cordiale saluto
in data 27-01-2026 14:17
@marioelegio ha scritto:
Non so quale delle due opzioni consigliarti poichè se l'aquirente non ti da il codice e apre una procedura per oggetto non ricevuto, sarai costretto a rimborsarlo.
Secondo me e' meglio che lascia il mondo come sta perche' poi rischia di mettere la pulce nell'orecchio dell'acquirente e l'occasione potrebbe fare l'uomo ladro.
Se l'acquirente non ha ancora aperto un reclamo per oggetto non ritirato forse per questa volta se la cava.....
Lo spero per lui.