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Intendevi dire: 

165702422061

salve a seguito dell'acquisto di questo oggetto che in descrizione dava come  nuovo abbiamo ricevuta la marce ,completamente danneggiata in ogni parte  e quindi inutilizzabile  ,la descrizione dava  come nuovo. contatto il venditore per restituire la merce  e mi dice che è a carico mio le spese per la restituzione chiedo di intervenire in quanto il venditore non è  stato corretto nella descrizione dell'oggetto in vendita  attendo vostre 

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1 RISPOSTA 1

Rif.: 165702422061

marioelegio
Utente della Community

Se rendi l'oggetto perchè non è conforme alla descrizione, le spese di reso sono a carico del venditore.

Devi aprire la procedura di reso ebay, specificando il reso per non conformità:   https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

Se il venditore si rifiuta di anticipare le spese di reso, chiedi ad ebay di intervenire:   https://www.ebay.it/help/ask-ebay-step-buyers/buying/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&s...

 

ciao

mario

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