Se ti ha aperto una controversia, è molto probabile che la vincerà. Probabilmente potrai cavartela con un rimborso parziale.
L'imballaggio deve essere adeguato all'oggetto da spedire e lo schiacciamento non dovrebbe comportare danni all'oggetto. https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/208326389-Linee-Guida-Imballaggio
Comunque ebay non spedisce nulla, ha solo una convenzione con Packlink.
Puoi cominciare ad aprire una segnalazione a Packlink, fai attenzione perchè sono molto rognosi su tempi e procedure. https://support-ebay.packlink.com/hc/it
ciao
mario
