Buon pomeriggio,
Ho avuto una controversia con il venditore del numero d'ordine dell'articolo: 27-08918-71148 che mi ha venduto un profumo falso. Gli ho restituito il profumo a mie spese - 17 euro. Ma il venditore non restituisce i soldi, chiede un rimborso parziale e scrive di non aver ricevuto la merce, nonostante il servizio di consegna gli abbia consegnato il pacco.