Probabilmente hai problemi con la tastiera... perché non si capisce nulla...
Il venditore ha annullato l'ordine: se l'ha annullato dov'è il problema?
reinviato un nuovo oggetto equivalente: quindi l'ha annullato oppure no??
mi chiede di chiudere la controversia: no, aspetta, quindi l'annullamento che fine ha fatto?
o, addirittura, di maggior valore: cioè???
cosa devo fare ??: fare chiarezza e dare più dettagli dell'accaduto, così è difficile darti supporto...
Un cordiale saluto.
