Ho spedito delle statue in cartapesta, pacco confezionato al meglio, arrivato integro solo con una ammacatura.
il cliente dopo il ritiro e l'apertura ha visto che erano rotte.
Avevo fatto l'assicurazione, e scritto nella scatola fragile per precauzione.
Ho chiesto il rimborso per merce danneggiata ma non riconoscono l'imballo con carta, e con plastica a bolle,
vogliono avere la firma dell'acquirente con riserva, quando si sa che i trasportatori buttano il pacco e se ne vanno.
Inoltre domandano le foto dell'incarto interno e esterno, dopo giorni, quando il cliente a gettato via il tutto.
Mi domando a cosa serve l'assicurazione se dopo trovano tutte le scuse per non rimborsare?
