Supporto Tra Utenti

Exif delle foto

Gli exif delle foto scattate e caricate con iPhone contengono anche la posizione gps in cui è stata scattata la foto? In Privacy e sicurezza - Localizzazione, sia Foto che Fotocamera sono impostate su “Mai”.Posso allora caricarle tranquillamente aven...

Ho comprato un telefono e l'ho pagato, ma non ho ricevuto nulla e il venditore dice che dovrei conta

Ho comprato un téléphone e l'ho pagato ma non ho ricevuto nulla e il vendatore dice che devrei contacter

Inserzione con proposte per quantità funziona su ebay.it ma la stessa su ebay.com non li ha...

In pratica non capisco perchè una mia inserzione che è perfettamente visibile con gli sconti per quantità, su ebay.com mi viene vista senza gli sconti ,pur essendo presenti e funzionanti qui.. nessuno a qualche idea / soluzione in merito ^_^ grazie! ...

Soldi bloccati

Sono nuovo su ebay e non sapevo che per vendere bisognasse essere maggiorenni, quindi ho venduto un prodotto e ora i soldi sono bloccati perché devo aggiornare le informazioni dell’account. Ma non posso neanche usare le informazioni e la carta d’iden...

Pagamento

Ho acquistato un scarico per la mia auto siccome veniva da fuori e mi anno fatto pagare la spedizione più la dogana e tutto ok fin qui arriva il pacco e in praticamente ho ripagato di nuovo la spedizione contanti il venditore e il venditore mi dice d...

Problema consegna

Ho fatto un ordine, con consegna a un punto di ritiro in altra regione rispetto a quella in cui abito, perché è un regalo.Ho controllato lo stato della spedizione e c'è scritto,mancata consegna per destinatario assente.Quindi cosa succede ora?Grazie ...

Pacco consegnato, l'acquirente dice che non è arrivato

Salve un'acquirente mi dice che il pacco da me spedito non è arrivato, io ho controllato con il codice tracciabilità mi dice che è stato consegnato, cosa devo fare ?Grazie Loredana De Rosa

rimborso mai ricevuto

Ho aperto una controversia per ogetto non ricevuto ebay dice rimborso effettuato sono passati più di 10 giorni mai ricevuto ebay mi dice che la controversia e chiusa

Merce non arrivata Numero ordine: 26-10818-80092

Buongiorno, ho un problema con l'ordine Numero ordine:26-10818-80092G3 Ferrari G2P018 1500 W, 7 L Pastaio da Cucina - Grigio/ ArgentoEUR 130,00Prezzo unitario EUR 130,00 Dal sito informazioni ordine si vede che ho pagato il 23 novembre , ma non è anc...

Pacco spedito da UK in Italia

Buongiorno. Sono consapevole che qua non è la piattaforma adatta per esprimere la mia preoccupazione, ma penso che il principio è la stessa sul qualunque piattaforma. Ho acquistato sul Groupon un Mega box con prezzo molto conveniente rispetto al prez...

Informazioni

Salve io ho fatto un ordine su eBay tramite computer circa 7 giorni fa..ma nn mi compare sul cellulare ma ho il pagamento fatto con Postepay...

Ho bisogno di una mano a capite se la consegna sta effettivamente arrivando

Salve io ho fatto un acquisto su ebay e mi da sulle informazioni della consegna che sta arrivando ma su controlla la spedizione che non è nemmeno partito a quale mi drvo affidare?

Messaggio intimidatorio venditore

Salve, qualcuno può aiutarmi? Un venditore mi ha mandato un messaggio dicendomi che mi farà una querela perché gli ho messo una recensione negativa, visto che il suo pacco non è arrivato ed ho chiesto il rimborso. Cosa devo fare per segnalare l'accad...

Oggetto arrivato ma il destinatario reclama di non averlo ricevuto

Buongiorno scorsa la settimana ho venduto un oggetto che è stato regolarmente recapitato all'indirizzo indicatomi dall acquirente,lo stesso lo ha fatto recapitare non al suo indirizzo ma a una tabaccheria.Brt mi ha fornito la lettera di vettura dove ...

dona

Buona serata io comparato una divano ancora non arriva de duie settimana io le pagato la divano numero oggetto 235167402791

problema oggetto difettoso acquistato senza registrarsi su ebay

Salve, chiedo aiuto per risolvere un problema di mio padre.A settembre ha acquistato due smartphone uguali dallo stesso venditore ebay. In questi giorni ha iniziato ad utilizzarli e ha riscontrato un probabile difetto di fabbrica nella fotocamera di ...

Rimborso

Buongiorno ho venduto un oggetto MS non ho potuto spedirlo, abbiamo contrattato con l'acquirente per annullare l'ordine, che già pagato, ma io non ho ricevuto i soldi. Nel momento in cui l'acquirente ha segnalato che io non spedirò il pacco mi è stat...

Asta

Non posso pagare un oggetto vinto a un asta

Buongiorno, erroneamente ho effettuato la richiesta di rimborso (avevo altri accordi col venditore)

Questo venditore, da sempre tra i miei preferiti, per i prodotti ed i prezzi, inoltre è anche uno dei pochissimi che dialoga in tempo reale con il cliente, molto attento e soprattutto estremamente corretto e disponibilissimo. Per un mio errore, ho ca...

Ma il servizio spedizioni ebay non funziona?

Faccio una vendita su eBay, voglio acquistare un etichetta di spedizione ma quando clicco mi dice ordine non trovato.Ma che sta succedendo al servizio di spedizione ebay?

Reso di un pacco

Buonasera devo fare un reso pacco già imbustato e etichettato messo fuori ma il corriere non è passato nella giornata stabilita Come posso fare?

Buonasera,possibile che mi sto esaurendo per una etichetta??Non la visualizzo!!create due

Chiamato due volte eBay e due volte UPS.Ancora non visualizzo etichetta.Assurdo lo sbattone.Cosa devo fare per stamparla?

Furto smartphone

Dopo aver ricevuto lo smartphone all" interno della scatola non ci sta nessun dispositivo

Buonasera ho ardinato due cose e ancora non mi arriva li sta consegna 2ggirni Poi passa 10 giorni

Buonasera Ho ordinato 2 pacchi e ancora non mi arriva li sta scritto 2 giorni lavorativi e passa 10 giorni non mi arriva non lo so ho pagato però

Doppio pagamento

Buon giorno ho acquistato un paio di scarpe con voi tramite eBay con pagamento con Poste pay Evolution intestata il 01/06/2023 di ,€29.99 che avevo pagato nello stesso giorno a eBay con codice 011-10123-28855 mi sono rivolto a eBay e mi hanno detto d...

Lo gerto non e arrivato

Non getto non è arrivato il venditore mi ha mandato un codice falso e dopo a er fatto la ci traversa edtsto spedito ieri che l'oggetto mi doveva arrivare il 27

scheda per tv LG

Buonasera, dopo aver trovato in vendita una scheda per il mio modello di Tv, ho chiesto conferma al venditore se era esattamente conforme alle mie necessità. La gentile risposta mi chiedeva di inviare una foto della scheda. Fatto, ma subito dopo il v...

Controllo sul venditore

Buongiorno, volevo chiedere se è possibile contattare gli acquirenti di un prodotto che mi interessa in modo di verificare la qualità del prodotto e l'onestà del venditore. Mi rendo conto che il sistema del feedback dovrebbe già darmi indicazioni in ...

Buongiorno non riesco a restituire un ordine

Buongiorno nn riesco ad effettuare il reso.Ho comprato come utente nn registrato,quindi nn risulta negli ordini. Ho mandato cnq una richiesta divredo..ho ricevuto un messaggio email dove mi viene ricordato di spedire entro il termine...nn hanno indic...

Etichetta reso

Sono deluso da ebay e cancellero il mio account. E una settimana che non ricevo etichetta reso. Per restituire il mio acquisto ma non e possibile una cosa così semplice... farla diventare complicata. Sono stufo

Garanzia legale

Salve, Ho comprato una scarpiera da un venditore e dopo 2 mesi si è distrutta da sola. Gli ho scritto due volte ma non mi ha mai risposto. Ebay dice di contattare un avvocato e se ne lava le mani. Ho aperto contestazione paypal ma non mi hanno mai ri...

buongiorno vorrei essere contattato telefonocamente

ho bisogno di supporto per l'inserimento di alcuni prodotti ma mi dice che ho un limite di messa in vendita di € 3000 circa ma i miei oggetti hanno valore superiore e quindi non riesco ad inserire l'annuncio............. come devo fare ??? l'importo ...

Planataria

Più di una settimana che dovevano venire x il ritiro ma niente sto perdendo giorni di lavoro inutilmente, mi hanno detto di modificare la restituzione così non posso fare altro reclamo, perdita di e174 planetaria con difetto mi dovete aiutare grazie ...

Denuncia per diffamazione

Salve, ho acquistato un telo copri moto XXL per la mia moto ma quando mi é arrivato il pacchettino formato A5 dentro c'era un piccolo telo che non aveva nulla a che fare con quello che avevo ordinato io. Allora ho contattato il venditore mandandogli ...

Non riesco a cambiare feedback

Ho messo per sbaglio un feedback negativo, in pratica ho confuso due oggetti simili e ho messo il feedback negativo al venditore che mi ha spedito l'oggetto e che mi é arrivato ed ho messo quello positivo al venditore che non me lo ha neanche spedito...

Come recuperare un account vecchio

Salve, qualcuno sa come posso recuperare un account che non uso più da anni? La mail non è più in uso, c’è un supporto che con nome e cognome me lo può riattivare? Grazie

Rintracciare un pacco

buonasera è possibile che il venditore mi ha cambiato la consegna ???

osservazione

ho comperato una maniglia della porta dietro del doblo pagato e risulta pagato ma non trovo ne lordine ne che fine ha fatto22/11/2023 22/11/2023 MasterCard - PagamentoeBay O*18-10820-30072 -15,78 €

Risolto! Pacco reimballato dal corrirere, contenuto danneggiato.

Buongiorno a tutti, ho ricevuto un pacco da SDA (spedito con Spedirecomodo), apparentemente integro. All'apertura il contenuto era danneggiato e contatto il venditore. Scopriamo che il pacco che mi è arrivato non è quello di origine, e che quindi (ip...

A COSA SERVE L'ASSICURAZIONE????

Ho spedito delle statue in cartapesta, pacco confezionato al meglio, arrivato integro solo con una ammacatura.il cliente dopo il ritiro e l'apertura ha visto che erano rotte.Avevo fatto l'assicurazione, e scritto nella scatola fragile per precauzione...

Non ricordo password e non ricordo il n di telefono che ho usato x la registrazione

Ciao a tutti, purtroppo non ricordo password e non ricordo il n di telefono che ho usato x la registrazione, per cui non riesco ad accedere ad ebay, mi potete consigliare come posso fare visto che non riesco ad accedere al mi account?Non vorrei cambi...

Xche devo aspettare così tanto tempo x ricevere i soldi se l acquirente ha ricevuto oggetto

Xche una vendita ricevuta oggi con fed positivo devo prendere l importo io 23 dicwmbre????

ho acquistato su ***, continuano a dirmi che ho sbagliato il cap, ma non trovo il mio acquisto n

Ho acquistato su ****, continuano a dirmi che ho sbagliato il cap non è vero, ma non trovo il mio acquisto non si riesce a contattarli sembra proprio una truffa

Non ho ricevuto il volume J.Friedrich-La Germania bombardata-Storia-2005

Ciao Pier, il tuo ordine è in fase di spedizione! Il tuo ordine sarà spedito a: **** --> Consegna stimata:ven 10 nov - ven 17 nov Numero ordine: 04-10715-23240 Prezzo dell'oggetto: EUR 18,50

Ho ricevuto solo 1 pezzo su 2. Ma devo pagare io le spedizioni di reso?

Ho ricevuto 1 pezzo invece di 2

N.02 Articoli venduti in attesa di pagamento da 26 giorni cosa devo fare?

Buongiorno a tutti, dal 02 novembre 2023 che ho venduto n.02 articoli in vendita, uno in Italia ed uno in Belgio, ma ad oggi 28 nov. 23 non ho ricevuto nessun pagamento e prima di fare le spedizioni attendo il bonifico. Sono i miei primi due oggetti ...

ASTA

Salve, un paio di giorni fa ho chiuso una vendita di un asta ma l'acquirente non ha ancora pagato. Posso annullare l'ordine?

reso ricevuto dal venditore. rimborso in sospeso e account acquirente sospeso

buonasera a tutti. grazie a dio non mi trovo personalmente in questa situazione ma mi hanno solo raccontato questa esperienza come monito per fare attenzione visto che io uso ebay e altri siti di compravendite on line piuttosto spesso.in poche parole...

devo ancora ricevere il materiale di cui allordine:ordine v2_492beb86-9cc5-4ad4-96c3-bc10e93dedof_2

devo ancora ricevere il materiale di cui allordine:ordine v2_492beb86-9cc5-4ad4-96c3-bc10e93dedof_2 Grazie

Risolto! come vedere le inserzioni gratis restanti??????

buongiorno, è un pò che cerco ovunque come vedere quante inserzioni gratis mi rimangono. ma da nessuna parte trovo questa voce. PER FAVORE! c'è qualcuno così gentile da darmi una mano??tutti dicono nelle sezione vendite, ma non trovo nulla. sarò io u...

non riesco a farmi contattare da voi

perchè non riuscite a contattarmi

Recensione negativa non pubblicata

Ho fatto un ordine, è arrivato con 1 pezzo mancante, il venditore mi dice che non gli è mai successo e stop. Ho fatto una recensione negativa ma è stata bloccata. SI POSSONO FARE SOLO RECENSIONI POSITIVE?????

Autenticazione

Ciao a tutti! A qualcuno questo periodo sono capitati messaggi di autenticazione a 2 fattori da parte di Amazon oppure di RichOTP? Ho contattato l'assistenza più volte e eseguito tutte le procedure del caso con loro ma riscontro ancora questo SMS di ...

Quando arriva ordine pacco

Quando arriva albero

Non è ancora arrivato l' ordine effettuato agli inizi di novembre,ringhiera in legno,mi dite di scus

Dove scrivo Ordine i primi di novembre, non è ancora arrivato!!!!

Non capisco come mai non riesco a pagare con la mia Postepay

Sto provando e riprovando a pagare con la mia Postepay ma non va importo come mai?

Se il tuo account eBay è stato sottoposto a restrizioni o sospeso, cerca nella sezione Messaggi la n

Cortesementecome posso recuperare email (cancellata erroneamente) inviata a suo tempo da ebay relativo a restrizioni account per ottenerne la riattivazione ?GrazieSe il tuo account eBay è stato sottoposto a restrizioni o sospeso, cerca nella sezione ...

HELP!!!!

Salve a tutti, spero qualcuno possa aiutarmi! Ho acquistato un orologio a Giugno; nel giro di poco tempo mi sono accorta che non funzionava benissimo e a settembre l'ho restituito al venditore per la riparazione. Ad oggi - fine novembre!! - non ho tr...

Offers

I can't make any offers even my purchase has nothing please help me

Ho acquistato alien 30 cm ed è arrivato senza la sua basetta

Senza la sua basetta alien non resta in piedi quindi il venditore mi ha venduto un personaggio incompleto ..voglio essere rimborsato , allegherò la foto che dimostra quello che dico e vero . ..

Ho appena effettuato un ordine. Posso modificare il luogo di consegna?

La restituzione per errore del venditore.

Ho ricevuto un pacchetto da Londonderry con 4 candele auto errate. Ho contattato il venditore che ha riconosciuto l'errore e mi ha detto di restituirle.Ora come funziona tale procedura?Vado in posta e faccio fare un pacchetto a mie spese o no? Grazie...

Cosa devo fare se il corriere ha sbagliato scrivere il paese di consegna

Restituzione dopo i termini di 30gg

Devo restituire un oggetto ma i termini di un mese sono scaduti,come posso fare?

Rimborso

Posso ricevere un rimborso per un ordine non ricevuto?

Posso parlare con qualcuno

Ciao perché il numero ordine dic che ne disponibile

Spedizione

Ho una spedizione che risulta consegnata ma non al punto di ritiro da me scelto ma in un altro paese alle poste senza specificare dove cosa è successo sapete dirmi cosa fare

per cortesia, desidero essere contattato prima di andare alla Polizia Postale a denuncia

Ho ordinato 4 cerchioni vostro tramite alla Palaveli in Germania ma me ne sono arrivati unicamente due. Desidero essere contattato o sapere come agire prima di andare alla Polizia Postale a denunciare. Grazie

cambio account da personale a partita iva

salve ho cmabiato il mio account da uno personale a uno con partita iva e adesso non riesco a entrare in quello personale per visualizzare stato acquisti e stato resi?

RICORSO CONTRO DECISIONE EBAY

Vendo un oggetto assolutamente originale, foto dettagliate, descrizione dettagliata, offro di inviare altre foto se necessarie, l'acquirente prima fa un'offerta e dopo che l'ho accettata, esprime dubbi, chiede altri dettagli...subodorando la fregatur...

messaggio inviato al venditore x carburatore Naraku.

Ho inviato un messaggio al venditore ma non mi ha ancora risposto alla mia domanda.potete aiutarmi?

Risolto! informazioni su oggetto in vendita

Buongiorno, qualcuno può rispondermi per favore? Quando in un inserzione di vendita di un Galaxy Samsung ULTRA S22 si parla di: Slot scheda SIM Nano-SIM and eSIM, cosa vuol dire, che lo smartphone è mono Sim o DUAL Sim?

Ordine nn ancora spedito e venditore nn risponde

Ho ordinato giorno 21 un rubinetto cucina paffoni che era disponibile e che sarebbe dovuto arrivare in 2 giorni,ad oggi controllando nello stato nn risulta nemmeno spedito,ho contattato il venditore ma nn ho ricevuto nessuna risposta.Cosa devo fare?

valuta su ebay.com in SEK

ma perchè fino a ieri quando entravo su .com mi dava prezzo e spedizione in dollari americani e ora prezzo articolo in dollari e spedizione in corone svedesi????

Buongiorno non riesco fere pagare con carta credito.

Non posso far pagamento con carta credito.

chiudere una controversia senza account

Ho acquistato come utente non registrato, l'oggetto non andava bene,e tramite ebay restituisco il pezzo in cambio di quello buono. Non essendo registrato ora non mi fa chiudere la controversia,ho aperto un account,nel quale non risulta niente perchè ...

dove è il mio pacco ?

dove si trova il mio pacco

A que cuenta enviaron mi reembolso?

El número de cuenta que aparece en el reembolso no es mío, donde está mi dinero?

oggetto spedito ma non ho nessun tracciamento

oggetto mi dice spedito ma non ho nessun tracciamento come fare?

rimborso

Ho restituito l oggetto tramite gls al venditore, ho chiuso controversia ma non ho ricevuto rimborso

Prosciutto cotto

Mi potresti chiamare

194791428692 Oggetti

Buongiorno io dovrei annullare l ordine ho scritto al venditore e mi ha detto di contattare voi siccome deve essere ancora spedito

acquisto combinato terminato correttamente marcato come spediz.separata effettuata parzialmente

Salve! ho acquistato 5 articoli dallo stesso venditore la scorsa settimana. Ho chiesto di riformulare il prezzo totale per "spedizione unica". E' stato fatto, e gli oggetti sono stati pagati e spediti come spedizione unica lunedì scorso. Sono arrivat...

Ho vinto un articolo con l asta ma quando stavo effettuando il pagamento il venditore diceva che non

Ho vinto un articolo con l’asta ma quando stavo effettuando il pagamento il venditore diceva che non spedisce . Come devo fare per risolvere ? Ho contattato il venditore sulla chat e non mi fa sapere niente

Ho spedito un oggetto che risulta ancora non consegnato

Buonasera,più di un mese fa ho spedito un articolo da un acquirente ma le poste hanno avuto problemi tant’è che risulta ancora non consegnato. La persona che lo ha comprato però mi ha confermato che gli è arrivato qualche settimana fa. Io ho già rice...

Come modificare feedbak

come fare a modificare feedback ebay

Controversia

Ho acquistato un prodotto e fatto un reso. Il venditore mi ha riaccreditato metà importo.ho aperto una controversia ma ebay me l'ha chiusa come risolta. Cosa devo fare?

Non ho ricevuto l’oggetto e non sono stato rimborsato

Ho pagato l’oggetto e il venditore non ha potuto spedirlo chiarendo motivazioni non chiare e non mi ha ancora rimborsato dopo infiniti messaggi dove chiedevo il rimborso.

Truffa

Mi è stato venduto un oggetto contraffatto ma il venditore non accetta il reso, come posso fare?

Informazioni

Buona serata a voi, sono Giulio Penzo e sono un produttore e dj proprietario delle label Scarz Recordings lupo e Overboost Recordings. Vi contatto per proporvi la mia musica all'interno del vostro negozio digitale via file wav, sono appena diventato ...

come si fa a eliminare gli annunci

come si fa a eliminare un annuncio

Oggetto non spedito

Lavello Apell Criteria CR800IBC 80X50 1 Vascone Acciaio Inox Spazzolato 5.01 valutazione del prodotto AMGINCASSO (11114)Ho effettuato l'acquisto senza accedere al mio account..l'articolo è gia stato pagato il 11/11/23 ma mai spedito.. il problema è c...

Annunci di vendita ingannevoli e feedback negativi.

Ho notato che quelle pochissime volte nelle quali ho lasciato un feedback negativo, questo viene sempre eliminato, il che mi fa pensare che controllare i feedback di un venditore sia assolutamtne inutile, anche perché rilasciare un feedback quando co...

ricezione codice OPT con nome mittente AMAZON

in questi due ultimi giorni ho notato che il mittente del codice OPT per accedere al sito arrivano con nome AMAZON. Motivo?

Contestazione dopo due anni

È possibile che un acquirente possa aprire una contestazione dopo due anni dall'acquisto? Ho scelto l'opzione di rimborsare. È normale tutto ciò?

ma non ho ricevuto oggetto

Ho ricevuto questa cronologia un po’ strana, qualcuno mi può aiutare? Il codice di spedizione l’ho ma non ho ricevuto alcun avviso di tentata consegna

Come posso farmi rinviare il pacco dopo la seconda in cui dice che non eravamo a casa ?

Pacco non arrivato secondo invio

Numero ordine: 03-10674-64417 Data dell'ordine 17 ott 2023 Nume

Acquisto batteria x Samsung Galaxy Note 3 SM-N9005 batteria la cui carica dura meno della batteria precedente altrochè 4200 mAh. come entrare nel sito del venditore x lasciare un commento tuttaltro che positivo.

Codice sconto su prova di acquisto

posso usare un codice sconto in fase di pagamento se ho ricevuto una proposta di acquisto?

Riduzione del prezzo ,e poi niente

Ciao a tutti. Volevo capire come funziona quando un venditore abbassa il prezzo dell' articolo ,ma al momento della compra ti viene fuori il prezzo pieno e non quello che ha attirato la tua attenzione, cioè? Non dovrebbe uscire il prezzo aggiornato a...

MA LA PROTEZIONE VENDITORE ESISTE SU EBAY?

Una acquirente ha preso un tablet. L'ha aperto e provato poi ha chiesto di poterlo restituire perché non era di suo gradimento. Lo stesso ha affermato che il tablet funzionava bene ma non era adatto a lui.io mi sono opposto alla restituzione perché i...

ho acquistato due ordini ma non li vedo piu

ho fatto due ordini e li ho pagati con carta ma nella non li vedo piu e non posso rintracciarli

La spedizione risulta consegnata con il numero spedizione corretto ma oggetto non non consegnato

Penso perché ingombrante posso ritirare io alla filiale BRT di Stezzano attento istruzioni ok

Pagamento su conto corrente non corretto

Salve, ho venduto un oggetto ed il pagamento è stato effettuato su un conto corrente che non conosco.Non riesco ad avere contatti per chiarire e risolvere la situazione, chi mi aiuta per favore?

Assicurazione spedizioni

Ciao a tutti,avrei un paio di domande sulla spedizione degli oggetti e relativa assicurazione.Vorrei capire nel caso in cui un acquirente mi chieda il conto per l'acquisto di più oggetti, come posso poi decidere autonomamente in quanti pacchi suddivi...

Caldaia

Buongiorno avevo provato a annullare un ordine una caldaia vorrei sapere se è stato annullato o no e se ho il rimborso indietro ok aspetto vostre notizie grazie ciao

Perché non vengo rimborsato

Avevo ordinato delle cuffie samsung ma non è arrivato il prodotto è nemmeno il rimborso

Non riesco ad inserire il numero a sei cifre per la certificazione del recapito in zona

Ho appena concluso una transazione con opzione di ritiro in zona , il venditore ha pagato e mi ha lasciato il numero di 6 cifre da immettere ma non riesco ad inserirlo , una volta digitato il numero che devo fare ?

Spedizione non ricevuta dall'acquirente

Ho venduto e spedito regolarmente un oggetto con posta1, possiedo quindi il Codice di spedizione. Il sistema all'interno di ebay mi segnala che l'oggetto è stato regolarmente consegnato, ma l'acquirente sostiene di non averlo ricevuto, Lo stesso acqu...

Richiesta restituzuone

Salve a tutti ho ricevuto una richiesta di restituzione di un articolo che ho venduto con la scusa che quest’ultimo fosse falso ma la possibilità che l’articolo sia falso sono meno di zero poiché ho scontrini e prove, purtroppo però ho già accettato ...

Non mi e arrivato il rimborso che facciamo ?

Non mi è arrivato i rimborso dal 18 novembre che dobbiamo fare ?

Buongiorno volevo sapere come mai non riesco più a ricevere chiamate da ebay

Buongiorno vorrei capire come mai non riesco piu a ricevere chiamate da ebay

Inserzione

Buonasera, dovrei vendere una litografia incorniciata con vetro, ma se la volessi vendere nella stessa inserzione senza la cornice e il vetro, come posso specificare la differenza del costo di spedizione?Grazie.

Codice spedizione

Ho fatto un acquisto lo scorso 21.11, ma, a distanza di 3 giorni, il venditore non ha ancora inserito il codice della spedizione.

Spese di spedizione un reso per un oggetto non funzionante a carico dell' acquirente

Buona sera , chiedo se è possibile che le spese spedizione per un reso non funzionante siano a carico del cliente ? In base a quanto detto dal venditore .Tutto ciò è corrispondente al vero?Avendo già provveduto a rispedire il tutto se tutto ciò non d...

BLOCCO SU UN PAGAMENTO RICEVUTO

MI HANNO PAGATO. EBAY HA BLOCCATO LA SOMMA IN ATTESA DELLA SPEDIZIONE.IL CLIENTE HA RICEVUTO ED E' SODDISFATTO. CHI DEVE INSERIRE CHE LA SPEDIZIONE E' STATA EFFETTUATA? IL CLIENTE? O EBAY PROVVEDE?

codice di sicurezza da amazon

salve, codice di sicurezza fornito stranamente da amazon, vi è successo? grazie

babbo natale

salve, ho acquistato un articolo ma sinceramente è di bassissima qualità, posso restituirlo ?

aiuto e contatti: Chat

non mi compare più la voce chat con noi per contattare ebay. Da cosa dipende?

0€ di dazi

Buongiorno.Ho comprato un oggetto dagli USA spedito con il programma di spedizione internazionale di eBay.Nonostante il mio acquisto costasse di più di 150€ al momento del pagamento mi è stata fatta pagare l'IVA e 0€ di dazi(con la scritta "nessun co...

posso usufruire del servizio spedizione ebay di un oggennto non in vendita su ebay?

Ho un oggetto il quale per il quale è interessato un cliente ma che non è in vendita su ebay, è una spedizione privata

Reindirizzamento ebay

Ciao,Ho un problema ogni volta che entro sul sito italiano di Ebay.Appena accedo, in automatico, il sito ebay.it mi reindirizza ad ebay.com, senza che io tocchi nulla. Premetto che uso Google Chrome e solo su ebay mi da questo tipo di problemi, anche...

contatti telefonici con ufficio vendite

Buongiorno, qualcuno può dirmi come contattare telefonicamente l'ufficio vendite. Grazie

Vorrei informazioni ordine profumo

Vorrei informazioni sul mio ordine profumo

ACQUISTO ANCORA NON SPEDITO

Salve buongiorno, ho acquistato in data 17 novembre uno smartphone da un venditore con il 98% di recensioni positive e pensavo fosse affidabile ma ancora oggi in data 24 novembre lo smartphone non è stato nemmeno spedito, ho contattato il venditore m...

Risolto! COMMODORE DATASSETTE

Salve, ho acquistato un commodore datassette che non funziona. Ho ovviamente lasciato un feedback negativo, rinunciando pure al rimborso perchè non mi fido più del venditore. Ora il mio feedback negativo è sparito dopo alcuni giorni che lo avevo post...

Oggetto da pagare

SalvePer mia sorpresa ho trovato un oggetto da pagare senza che io avessi fatto una proposta, ho trovato un messaggio paga subito, magari per errore non saprei!iIl fatto sta che non mi interessa quell’oggetto perché non di mio interesse e quantomeno ...

Oggetto non arrivato?

Salve allora ho comprato una matita occhi ma risulta consegnato ma l'oggetto non è arrivato come devo fare per richiedere un rimborso visto che ho conttatato anche il venditore ma non risponde al messaggio

Le foto dette "INDICATIVE" non rispecchiano affatto l'oggetto reale.

Se guardo la foto di un oggetto deve essere reale e NON indicativa. Grazie

Urgente per annullare ordine e rimborso

Ieri sera in data 22/11/2023 ho acquistato l'articolo qui riportato, ma subito dopo pochi minuti mi sono accorta che ho sbagliato, perchè il modello va bene per il mio giradischi, ho chiesto immediatamente l'annullamento, ma oggi mi avete inviato un ...

Ciao a tutti, ho un dubbio ,qualcuno di voi mi può aiutare ?

Ciao qualcuno mi può aiutare a capire bene perché dopo un acquisto di un cellulare ho chiesto al venditore lo scontrino fiscale, lui mi ha mandato la ricevuta di acquisto per la garanzia dicendomi che vale come lo scontrino fiscale. Vi mando questo m...

Un acquirente mi ha restituito un prodotto. Devo emettere rimborso come devo fare?

Come posso fare un rimborso se ho i fondi per quel pagamento risultano in sospeso?

Restituzione oggetto rimborsato

Ho ricevuto il rimborso per un oggetto difettoso, ma NON SO COME FARE A RESTITUIRLO! Non ho ricevuto nessuna mail a questo proposito, ho scritto al venditore, ma non ho ricevuto risposta. Qualcuno per cortesia può spiegarmi quello che devo fare?

Tracking fermo

Buonasera.Ho comprato un oggetto dagli USA spedito tramite il Programma di spedizione internazionale di eBay.Il 15 novembre mi è arrivata la notifica che l'oggetto era stato spedito e da allora il tracking non si è più aggiornato...il tracciamento è ...

Come faccio a lasciare un messaggio, email, a eBay?

Ho venduto una cosa, ma i soldi li girate si un conto ormai chiuso da mesi e il sistema mi dice oggetto da spedire, come faccio? GrazieCarlo

Ho fatto un ordine su eBaycome mai non lo vedo sulla cronologia degli acquisti. Devo fare il reso.

Come mai nella cronologia degli ordini non risulta l' ultimo acquisto.Devo fare il reso perché l'articolo è sbagliato.

usare un altra postapay o di controllare il saldo

Mi dice di usare un altra postapay o di controllare il saldo nonostante i soldi ci sono. Non so come procedere per l'acquisto

ho fatto un ordine pochi minuti fa ma vorrei disdirlo subito

Buonasera, ho appena fatto un ordine ma vorrei disdirlo, prima che venga spedito. Come posso fare?

come compilare il modello scaricabile per inserimento insersioni

sto provando ad inserire massivamente delle inserzioni usando il modello scaricabile dalla pagina Console venditori-->Reportistica-->scarica modello-->carica modello ma ogni volta lo vado ad aprire e mi restituisce un erroreil seguente ":37Error - I ...

Non riesco a recuperare o modificare l'account

Sono iscritto ad ebay da molti anni, ho oltre 100 stelline, ma non riesco recuperare il pregresso, nè ottenere il codice di sblocco. C'è qualcuno che può aiutarmi? Grazie

IMPOSSIBILITA DI SPEDIRE PER ALLONTANAMENTO URGENTE DA CASA

Ho alcuni oggetti in vendita ma devo allontanarmi con urgenza da casa per due settimane. Se acquistati non potro spedirli prima di 15 giorni, ma non vorrei avere un feedback negativo, come posso fare?GRAZIE MARCO

A MAI PIU' EBAY!!! PRATICAMENTE TRUFFATO!

Sono praticamente stato TRUFFATO dal Cliente ed EBAY HA DATO RAGIONE A LEI! DEVO RIMBORSARE L'OGGETTO E L'OGGETTO E' RITORNATO ALL'ACQUIRENTE, QUINDI MI TROVO SENZA RADIO E SENZA SOLDI!!! A MAI PIU' EBAY!!! Questo è quello che è successo e quello che...

cuffie Apple acquistate

ho acquistato delle cuffie Apple nel mese di maggio, dopo 3 mesi non funziona una cuffia, ho scritto varie al venditore , ma non si degna di rispondere. Oltre il comportamento maleducato del venditore non riesco a capire perchè eBay non interviene. s...

Risolto! Pagato con postepay dentro ebay ma il venditore dice che non le versa la somma sul suo conto

ciao a tutti, questa mattina ho comprato un paio di adidas qui su ebay. Ammetto che è la prima volta che lo faccio quindi non sono troppo esperto e mea culpa non ho guardato i feedback del venditore (che ne ha 0). detto questo pago inserendo i dati d...

Fondi bloccati nuovo account

Salve. Ho aperto il mio account ebay ed ho iniziato a vendere. Il cliente ha pagato, ricevuto il pacco ed ha lasciato il feedback positivo. Nonostante ciò, vedo che i soldi non verranno sboccati prima del 4 dicembre. Perche devo aspettare 10 giorni n...

Risolto! Come ricevere fattura per un acquisto

Desidero ricevere informazioni su come procedere per ricevere la ricevuta per un acquisto

Devo rimborsare un acquirente, l'oggetto non è più disponibile. L'acquirente si trova in Australia.

Buon giorno, l'acquirente risiede in Australia, e l'oggetto , non è più disponibile, ma non riesco a trovare un modo per poterlo fare. HO già consultato tutto quello che è possibile nell'ambito delle ; assistenze e controversie offerte dal sistema di...

Buongiorno mi è andato in tilt e bay non mi fa aprire più nulla

Buongiorno ho il profilo eBay aperti da anni ..questa mattina per la prima volta ho provato a vendere una cosa e mi è andato in tilt il profilo...non mi fa più fare nulla...come mai?

Venditore chiede soldi indietro dopo rimborso

Salve, ho acquistato un orologio da un venditore tedesco il 17 ottobre, dal 23 ottobre ad oggi il tracking di poste italiane mi dice che: la spedizione è in stato di lavorazione presso il centro di scambio internazionale ". Stanco di aspettare chiedo...

restituzione difficile

Salve! ho acquistato una tastiera per tv smart, ma non funziona bene. Ho fatto richiesta di sostituzione ma non riesco a scaricare l'etichetta, mi da " problema tecnico" come posso fare? Vorrei farvi notare la difficoltà di mettermi a cantatto con eB...

Venditori salvati su mobile

Salve, non trovo i venditori salvati usando smartphone, ma solo su computer. E' normale? Grazie

Orologio

Salve, ho inviato la merce agli acquirenti ma non ho ricevuto ancora il pagamento, può essere stato bloccato da ebay. Cosa devo fare?

Come faccio a scaricare una fattura di un acquisto fatto

Dove trovo la fattura di un acquisto fatto ?

Restituzione oggetto difettoso

Buonasera ho restituito il prodotto difettoso con l'etichetta inviatami dal venditore tramite posta. EBAY mi ha rimborsato l'importo ma il venditore dice che gli è arrivato il pacco con prodotto diverso da quello venduto.Come posso fare?

Oggetto arrivato dopo un problema iniziale

Buongiorno, un oggetto che ho acquistato ha subito un ritardo per colpa delle poste e di conseguenza l ho segnalato come oggetto “non arrivato”. Ora tramite il venditore ho risolto il problema e l oggetto è arrivato a destinazione. Volevo chiedere co...

Mi fa sapere se ho cambiato il cap per un ordine che non mie arrivato

Potrei sapere se è andata a buon fine il cambio del cap su un pacco che mi doveva arrivare

Chiavetta USB 2 TB a 5,99€

stanno vendendo chiavette in oggetto e all'arrivo ( dalla Cina ) le chiavette non funzionano e NON è possibile contattare il venditore poichè il riquadro è disabilitato . Come contattare Ebay per fermare queste truffe

Tracking USPS

Buonasera, ho comprato un oggetto negli Stati Uniti e mi è stato fornito il codice per il tracciamento di USPS. Se controllo lo stato della spedizione sul sito, USPS mi da l’oggetto come consegnato in una città degli Stati Uniti.cosa significa?

non ho ricevuto un decoder

non ho ricevuto un decoder, che avevo pagato

Risolto! errata misura vetro ceramico

ho comprato vetro ceramico ma con misura errata vorrei cambiarlo con misura giusta... come posso fare?il mio ordine é 25-10789-65483

Risolto! il venditore mi chiede mio numero telefonico ed email, perche'?

ho fatto un offerta ad un venditore ed mi sono aggiudicato l'oggetto, ma perchè il venditore mi chiede il mio numero telefonico ed email? paghero come sempre con Paypal

Chiedo aiuto ad eBay

Ho chiesto una restituzione dell' acquisto che è arrivato rotto ma il venditore mi chiede di spedire a spese mie quando eBay mi ha già scritto che la restituzione è a carico del venditore..........Come posso fare?

Feedback dimenticato

Ho dimenticato per la prima di volta di lasciare un feedback per un acquisto e a distanza ormai di 5 mesi non ho più disponibile la procedura per poterlo lasciare. Non pensavo ci fosse un tempo limite di 60 giorni. Comunque anche il venditore non mi ...

Risolto! un blocco su un pagamento

Ho un blocco su un pagamento di €75,65 mi è già successo un’altra volta come faccio a sbloccarlo?

Dove porto il pacco da restituire con l'etichetta ricevuta e stampata (GLS) ?

Devo restituire un prodotto, ho avviato la restituzione ed ho ricevuto l'ok del venditore e stampato l'etichetta (GLS). Dove devo portare il pacco da restituire con l'etichetta stampata?fracat-564

Fondi sospesi effettuare rimborso, come???

Fondi sospesi effettuare rimborso, come??? Ho provato ag aggiungere Bancomat, ma non viene accettata...Ebay dice: aggiungere un altro metodo di pagamento..ma non è possibile!!@

Salve ho acquistato un PC portatile medion erazer crawler e 30 , con venditore pskmegastore

Mi dice che è stato spedito e doveva arrivare oggi però ancora nulla non ci compare nemmeno il tracking

Spedizione tv grandi dimensioni consegna al piano

Salve, chiedo visto che non è chiaramente indicato prima dell'acquisto di un tv 65 pollici su un paio di venditori se verrà effettuata la consegna al piano e come eventualmente selezionarla. Nel prezzo totale in genere non è mai inclusa. Grazie a chi...

proposta d'acquisto bloccata da e-bay

salve, oggi ho ricevuto una proposta di acquisto ma E-bay ha bloccato l'acquirente, mi ha mandato un alert dove mi dice che ha annullato tutte le proposte dell' acquirente, ma continua a mostrare l' oggetto come venduto...cosa devo fare?

Restituzione

Buongiorno. O una contestazione con un oggetto che ho ricevuto non conforme al. Ogetto dichiarato del venditore. Il venditore non mi ha ancora contrattata. Io voglio rispedire il materiale. Chi mi garantisce che mi verra restituiti il mio importo res...

Errore spunta pagamento oggetto

Ho erroneamente spuntato come pagato un oggetto acquistato da un cliente, come posso correggere visto che effettivamente ancora non ha pagato? Grazie per la risposta

Ordine in sospeso

Salve, scusate il disturbo ma avrei una domanda, oggi ho acquistato un'oggetto su ebay proveniente dall'estero inizialmente pensavo che il pagamento non fosse andato cosi ho provato a rifarlo, ma nel mentre procedevo a rifare il pagamenfe mi è arriva...

Per cortesia qualcuno mi dà dire se si può acquistare con i a al 4% anziché al 22% essendo invaliArt

Per cortesia qualcuno sa se essendo invalido al 100% con legge 104 Art 3 comma 3 per gravità,posso acquistare una sedia massaggiante co iva al 4% anziché al 22% ?Grazie

Oggetti comprati ma non ho ricevuto risposta

Ho comprato 2 oggetti da un venditore in Grecia da 6 giorni e ancora non mi ha risposto se l'ordine è in elaborazione o spedito.

Acquirente ha avviato restituzione

Buongiorno,sulla pagina RESTITUISCI OGGETTO,e’ scritto : acquirente deve restituire oggetto entro…data….Se io decido di emettere un rimborso,la restituzione sarà chiusa e l’oggetto non verrà restituito. altrimenti Se acquirente non mi rispedisce l’og...

limiti di vendita , sotto lo standard

Buongiorno , non rieco ad inserire nuova merce in vendita poichè il mese scorso il mio stato di venditore era passato a sotto lo standard e mi sono stati annullati più di 1000 inserzioni , questo mese finalmente è passato a sopra lo standard e comunq...

Risolto! Attenzione ho ricevuto moneta falsa

Ho acquistato a 65 euro una moneta di argento di HK del 1868 del peso di 13,48 grammi da un venditore , pesata appena arrivata era 10,08 grammi, non sicuramente di argento ( ma non ho verificato in quanto e' comunque un falso ) ; ho richiesto il rimb...

staffa potya yv

buongiorno ho conpreto una staffa tv il 14 novembre 2023 mi sono accorto aprendo lo scatolo che ci sono dei pezzi mancanti cosa posso fare

Reso

Ho rimborsato il cliente mah non ho mai ricevuto il prodotto in dietro e stato sia rimborsato

Risolto! Dati fiscali packlink per segnalazione all'AGCOM

CiaoDopo una pessima esperienza con Packlink, che praticamente truffa chi spedisce in caso di problemi e nega rimborsi con qualunque scusa, vorrei fare una segnalazione all'agcom ma questi signori sul oro sito non pubblicano i loro dati, come la P.IV...

garanzia oggetto

Salve, ho acquistato un cellulare tramite carta di credito per un regalo e mi sono dimenticato di richiedere la fattura prima dell'acquisto, ora cosa posso dare al ricevente del regalo per avere la garanzia in caso avrà problemi nei due anni di garan...

Il venditore dice di avere spedito ordine ma non ha caricato tracking

Quando inserisce tracking ordine dopo aver scritto di aver spedito?

L'etticheta del prodotto e diversa da quella del inserzione

Salve, ho un problema ho comprate della scarpe antinfortunistiche della upower non ostante uso sempre taglia 43. Queste avevano scritto il numero taglia 43 ma in realtà sono 44 o più. Guardandole bene l'etticheta del marchio era diversa da quella del...

Batteria per beverly magneti marelli

Salve ho acquistato una batteria per il mio beverly qualche mese fa!oggi non va e scarica e da sostituire! Ma c'è la garanzia di 2 anni come fare per sostituirla:il venditore non risponde?grazie

Preorder mai spedito, venditore sparito

Buongiorno, come indicato nel titolo, ho acquistato in preorder in data 26/06 un videogioco che sarebbe uscito in data 17/11. Ho contattato il venditore il 17 chiedendogli gentilmente quando avrebbe spedito, senza ricevere risposta. Ho provato a rico...

Vorrei cambiare l' indirizzo email come posso fare?

Come cambiare l'indirizzo email su eBay?

Risolto! Costo spedizioni

Buonasera, mi date dei consigli su come impostare la spedizione? Non so come regolarmi col costo. Grazie

Termostato termosifoni

Ancora non mi è arrivato il mio ordine previsto per il 20 ho visto che il cap è errato il cap è 84088

Status venditore sotto lo standars- ingiusto!

Salve a tutti, ho letto che vi sono dei casi simili al mio ma con una sostanziale differenza …”il ricatto da parte del cliente”Siamo rivenditori professionisti da anni con un livello che oscilla da Sopra lo standart a TopUltimamente si stanno verific...

Già tre appuntamenti per il ritiro ma il corriere non si presenta

Nonostante il venditore mi prometta il ritiro dell'articolo, è già il terzo giorno che rimango impegnato a casa ma il corriere non si presenta. Che fare?

Ordine segnato come consegnato e ritirato... Ma mai arrivato.

Buongiorno,Circa una settimana fa avevo ordinato (da due diversi venditori) un fumetto e delle cuffie; per entrambi gli ordini avevo selezionato lo stesso punto di ritiro.Qualche giorno fa, per l'ordine relativo al fumetto (e solo per quello) mi arri...

Filtro dosatore

Buongiorno ,xché se selgo un punto di ritiro nel totale mi viene calcolato anche il prezzo della spedizione grazie

Problemi con etichetta

Dopo aver cliccato su 'acquista etichetta per la spedizione' mi esce ordine non trovato, lo sta facendo da due giorni con quattro ordini e non so più come fare, qualcuno mi sa dire se ha già riscontrato questo problema e come ha risolto?

spedire un prodotto in francia

buongiorno,dovrei spedire un elettroutensile a batteria in Francia,e vorrei capire se ho delle limitazioni, soprattutto riguardanti gli imballaggi (plastiche ecc.).Magari qualcuno di voi che ha già avuto un 'esperienza simile mi potrà aiutare.grazie

Ho acquistato ma nn ho ricevuto lo sconto inserendo il codice sconto di €5 euro me lo potete fare

Nn ho ricevuto lo sconto di €5 euro riservato

Spedizione all'estero

Buongiorno Vi è già capitato di spedire in Danimarca? Servono documenti particolari? Grazie

Problema con una vendita in Uk

buonasera, ho spedito un oggetto (racchetta da tennis) a Londra.Ho usato il centro spedizioni Ebay. Ho già ricevuto il pagamento da parte di Ebay.Oggi volevo vedere a che punto fosse la spedizione e leggo "DESTINATARIO NON HA PAGATO-SVINCOLA ON LINE"...

RIMBORSO

Buona sera come posso sapere se il mio acquisto è arrivato al venditore ché ho spedito , era no funzionante danneggiato ,e per il mio rimborso quanto tempo è dove posso trovare

il venditore non ha spedito il mio articolo e non mi ha risposto

questo venditore non ha risposto e non ha spedito il mio articolo, quindi annulla il mio ordine e restituiscimi i soldi, grazie

Merce ricevuta ma non mi fa lasciare un feedback

Buongiorno a tutti,ho fatto un acquisto in pre-order di vari oggetti (4 per la precisione), il venditore ha regolarmente spedito il tutto ma per ebay risulta ancora in transito presso il corriere e quindi non mi permette di lasciare un feedback.Posso...