Salve a tutti, ho ricevuto una mail da Ebay secondo cui ho eseguito un ordine il cui pagamento non è andato a buon fine e, a causa di ciò mi saranno trattenuti dei fondi. Il fatto è che non ricordo di aver eseguito quest'ordine (che non comprare nemmeno nella cronologia acquisti) e altri pagamenti relativi a ordini eseguiti , invece, sono andati a buon fine. Ecco il testo della mail:
Abbiamo tentato di effettuare un pagamento avviato da te in data 25 apr 2026 per l'importo dovuto di EUR xx
Poiché l'addebito non è andato a buon fine, detrarremo EUR xx dai tuoi fondi totali in sospeso.
Se il totale dei fondi in sospeso non è sufficiente, addebiteremo l'importo sul tuo metodo di pagamento registrato, conformemente all'autorizzazione da te fornita accettando le Condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento. Ti ricordiamo che, in tale occasione, potremmo aggregare in un unico addebito tutti gli importi da te ancora dovuti.
Come posso ricevere chiarimenti?
Grazie.
