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Intendevi dire: 

Addebito sul conto senza aver venduto l'oggetto

aliberti86
Utente della Community

Un utente aveva acquistato ma sfortunatamente non avevo più l'oggetto in questione e non ho fatto in tempo a rimuovere dal sito..poi è stato rimborsato per intero dopo che l'acquirente stesso aveva aperto con ebay una procedura di contestazione...quindi l'oggetto non è stato venduto...ma ebay mi ha mandato un addebito...Perché ciò??

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2 RISPOSTE 2

Addebito sul conto senza aver venduto l'oggetto

sika700
Utente della Community

@aliberti86  ha scritto:

... ma ebay mi ha mandato un addebito...Perché ciò??


Un addebito per che cosa... e di quanto?

Bisognerebbe essere il più precisi possibili quando si chiede supporto... 

Si possono fare ipotesi, essendo nuovo venditore hai i fondi bloccati per almeno 15 giorni, quindi se il rimborso avviene prima della data dello sblocco, i soldi li devi anticipare tu...

Oppure hai utilizzato opzioni di vendita non gratuite... oppure, se si tratta di 35 centesimi, è normale, è il diritto fisso di vendita...

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 3
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Addebito sul conto senza aver venduto l'oggetto

marioelegio
Utente della Community

Se non hai annullato subito la transazione e nella controversia hai ritardato il rimborso e hai costretto ebay ad intervenire, ti hanno addebitato le commissioni di vendita. Se si tratta del 5% +35 centesimi, mi sembra giusto.

 

ciao

mario

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